Instagram 驗證年齡新測試，攜手英國新創以自拍影片 AI 審核

Instagram 多年來一直在尋求更好的方式來管理青少年用戶，不僅為了符合法規，更要向他們展示適合真實年齡的內容與廣告。為此，母公司 Meta 23 日宣布 Instagram 驗證年齡的新功能展開測試，如果使用者嘗試將年齡從未滿 18 歲更改成 18 歲以上，系統會要求他們使用以下 3 種方式擇一來驗證年齡：提交身分證件、成年朋友擔保、以及自拍影片上傳透過 AI 技術進行驗證，後者是與英國數位身分新創公司 Yoti 合作，新功能測試目前涵蓋美國所有用戶。

自 2019 年起，Instagram 開始要求試用者在註冊時提供真實年齡，並限制至少年滿 13 歲才能註冊使用這個平台。為了保護兒少，Instagram 會為 13~17 歲的青少年提供適合他們年齡的體驗設計，例如將他們的帳號預設為不公開帳號，防止不認識的外人來騷擾，也展示適合的貼文內容。

在美國，當青少年將年齡從未滿 18 歲更改成 18 歲及以上時，Instagram 的系統會提示使用者需要進行年齡驗證，像是使用者可以提交身分證件（如護照或駕照）進行驗證，身分證件會在伺服器上儲存 30 天，然後就會刪除、不再留存。

▲ 提交身分證件。（Source：Instagram）

▲ 成年朋友擔保。（Source：Instagram）

如果沒有 Instagram 可接受的身分證件，更能選擇上傳自拍影片的方法進行年齡驗證。Instagram 與來自倫敦的數位身分新創公司 Yoti 合作，用戶透過手機鏡頭自拍上傳後，Meta 會與 Yoti 共享影像資料，Yoti 則會使用經過特殊訓練的 AI 模型驗證使用者的年齡。Yoti 稱 AI 模型只能估算出年齡，無法識別使用者的真實身分；待驗證過程結束後，Meta 與 Yoti 皆會刪除影像資料。

▲ 自拍上傳進行驗證。（Source：Instagram）

華爾街日報去年報導揭露 Meta 內部文件稱，Instagram 早就知道自家平台會影響青少年的心理健康，卻選擇忽略對年輕用戶的負面影響。在爭議爆發後，Meta 採取許多補救措施，例如暫停開發 13 歲以下適用的 Instagram Kids，並提供家長監督工具。現在加入 AI 技術的年齡驗證方法，也是保護青少年免受有害內容的新嘗試。