據 DownDetector 網站稱,在美東時間晚上 10 點左右、也就是台灣時間上午約 10 點,有超過 4,800 位用戶回報 Microsoft Teams 當機無法使用,包括美國、日本、台灣等皆是。微軟旗下 Microsoft 365 團隊也證實 Microsoft Teams 發生問題,並已著手處理。
Microsoft 365 團隊在上午近 10 點透過 Twitter 官方帳號表示,收到用戶回報無法使用 Microsoft Teams,已經著手調查問題。後續也指出團隊確定因最近部署的內部儲存服務中斷所致,已採取行動重新安排部分流量線路;同時確認多項 Microsoft 365 旗下服務與 Microsoft Teams 整合而連帶受到影響,例如 Microsoft Word、Office 網頁版、SharePoint Online、Project Online、Windows 365 等,但未進一步透露有多少用戶受到影響。
We’ve determined that a recent deployment contained a broken connection to an internal storage service, which has resulted in impact. We’re working to direct traffic to a healthy service to mitigate impact. Additional information can be found in the admin center under TM402718.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 21, 2022
全球每月有 2.7 億活躍用戶在商用環境下使用 Microsoft Teams 工作,今日上午的故障事件必定大大影響用戶工作與聯繫。
而在台灣時間中午 12 點過後,Microsoft 365 團隊則表示 Microsoft Teams 服務逐漸恢復當中,受影響的用戶可再留意看看。
Our telemetry indicates that Microsoft Teams functionality is beginning to recover. We’re continuing our efforts to implement relief within the environment. Additional information can be found under TM402718, MO402741, or at https://t.co/AEUj8uAGXl.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 21, 2022
(首圖來源:微軟)