其實沒那麼防水,三星手機在澳洲因誤導消費者被罰 2.9 億元

作者 | 發布日期 2022 年 07 月 29 日 14:28 | 分類 Android 手機 , Samsung line share follow us in feedly line share
其實沒那麼防水,三星手機在澳洲因誤導消費者被罰 2.9 億元


外媒報導,三星 Galaxy 智慧手機因防水性誤導消費者受澳洲法院罰款。

《PhoneArena》報導,澳洲聯邦法院法官 Brendan Murphy 下令要求澳洲三星電子分公司,必須 30 天內支付 1,400 萬澳幣(約台幣 2.9 億元)罰款,且也得額外支付 20 萬澳幣(約台幣 419 萬元)給澳洲競爭及消費者委員會(Australian Competition and Consumer Commission),因委員會耗時 4 年做了相關調查。

《PhoneArena》指出,三星對相關罰款並沒有提出異議,並同意支付罰款。

為何三星在澳洲被罰款,主因在 2016~2018 年當地推出 9 支手機廣告,針對 Galaxy S7、Galaxy S7 Edge、Galaxy A5(2017)、Galaxy A7(2017)、Galaxy S8、Galaxy S8 Plus,以及 Galaxy Note 8 等機款,防水性有誤導消費者的疑慮。

廣告提到這 7 款手機可在游泳池與海水使用,但智慧手機仍沒有那麼防水,潮濕情況下替手機充電仍有可能損壞充電埠。

上述機款在澳洲銷售出約 310 萬支,但不清楚有多少手機受損。澳洲競爭及消費者委員會主席 Gina Cass-Gottlieb 指出,委員會收到數百起不滿三星的投訴,因某些情況下手機完全無法運作。

未知數量的受影響用戶前往三星維修站送修,據澳洲聯邦法院了解,雖然有部分人免費維修,但仍有一部分人產生 180~245 澳幣(約台幣 3,700~5,100 元)的維修費用。

(首圖來源:三星)