CMO 也吹「兼職」風!為什麼行銷專家寧捨正職選擇短期合作?

作者 | 發布日期 2022 年 08 月 20 日 11:00 | 分類 人力資源 , 職場 line share follow us in feedly line share
CMO 也吹「兼職」風!為什麼行銷專家寧捨正職選擇短期合作?


兼職人員於服務、餐飲等產業並不少見,甚至是主要勞動力組成,但同樣招聘方式,換到各企業的「C 字輩」呢?《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報導,許多亟需投入行銷領域的企業吹起「兼職行銷長」(fractional / part-time CMO)風潮。

兼職行銷長誕生趨勢的環境因素

面對愈來愈競爭的市場,企業想觸及新客群,或提高使用者忠誠度,專業行銷團隊與操作手法能發揮更多影響力,不少企業期待能找到人才,幫助制定策略、籌備管道,使 CMO 需求和重要性不斷攀升。

然而並非每間企業都有足夠人力預算,《富比士》(Forbes)提到,中小企業或新創公司以「兼職」聘請行銷長,是相對明智的方法,既可控制預算,還能避免沒有足夠吸引正職人才的魅力。從另外角度看,CMO 工作職掌日漸複雜,過去行銷人才不一定能解決現在的問題,改為以「專案」或針對特定議題,和專業人士一定期間合作,更符合組織效益。

《華爾街日報》舉例,美國健康保險服務商 MVP Health Care,為了推行遠距醫療給更多消費者,與業界人士簽 3 個月合約,每週分 25 小時給公司,主因是服務商沒有足夠時間等正職行銷長上工,必須儘快展開策略,才能搶攻市場。如果企業聘顧 CMO 同時服務多間公司,也有機會整合,拉起合作關係、互惠互利。

從兼職行銷長現象,反映另一個高階人才議題:有充足經驗的工作者,不一定希望被特定職位綁住,會尋求更彈性的路徑。

外部專業人士更能暢所欲言,不受原生辦公室文化拖累

萊斯利·坎皮斯(Leslie Campisi)受《華爾街日報》採訪時提到,她辭去金融科技公司、全職行銷長職位,離職後接受提供貸款平台的新創公司、6 個月行銷長之職,並在 B 輪募資發揮長才,還協助公司建置行銷團隊。坎皮斯指出,身為「外部專業人士」,反而能在執行長等面前有話語權,對方也可接受較直接或不好聽的回饋。

這符合《富比士》對兼職行銷長的觀察,與以往體制內角色不同,專業經理人更聚焦業務本身,無需陷入辦公室政治等漩渦,因此可有更客觀和誠實的建議,並實際為業務、流量等行銷指標負責,不會有留任壓力。

對許多高階經理人來說,上述這些工作方式吸引力相當大,人力資源公司 Chief Outsiders 執行長根據經手案例發現,對兼職表示最多興趣的,確實是 50 幾歲、有 MBA 學歷,且職涯發展到相當程度的經理人,他們更希望掌控時間表,並對受雇單位更有選擇權,真正發揮累積的長才。

(本文由 經理人月刊 授權轉載;首圖來源:Unsplash