實現生生有平板，Jamf 如何在台灣部署超過 40 萬部 iPad？

由教育部主導的生生有平板計畫，終於在今年上路；教育部投注 200 億的經費，希望讓 1 至 12 年級的學生，每人都能利用平板進行數位學習，這項計畫為期 4 年。根據教育部的規劃，校方可以自由選擇想要導入 Chrome、Windows，或是 iPad 等設備；根據統計，大約有 8 成的學校選擇了 iPad 作為未來教育的載具。

受到這麼多學校的歡迎雖然是件好事，但對於蘋果設備管理方案商 Jamf 來說其實也是一項挑戰，因為在計畫上線的前幾週，Jamf 與其配合的經銷商夥伴必須要投入龐大的部署時間成本，這之中的複雜性可想而知，這也不免讓人好奇，Jamf 是如何克服部署上的困難？

Jamf 亞太地區資深銷售經理王承理就表示，當時要考量的點真的很多，從如何與教育部的 Open ID 身份驗證串接、系統架構、各所學校的網路環境等都得考量過一遍。

40 萬部 iPad 等著被開箱

Jamf 資深銷售工程師蔡學欣指出，設備部署的時間大約是落在今年 5 月底、6 月初時；當時經銷商夥伴就曾詢問過 Jamf「需要找多少工讀生與工程師才有辦法短時間內在各個學校內導入這麼多 iPad？」

Jamf 當時評估，開車到一所學校、將所有 iPad 都拆箱（不包含做事前的功能設定、貼膜、編列財產等），光是這樣簡單的動作，一間學校就最少需要耗費 3 個小時。

但當時等著 Jamf 與經銷商夥伴的學校高達 3,000 所、有超過 40 萬部的 iPad。且有些學校可能位處深山，其所需要耗費的時程又得再加倍。

最後 Jamf 採用的方式，是在確定好系統架構後，是以腳本（Script）的方式來輔助經銷商、一間一間學校地導入，看起來只有幾個動作，但實際上還是需要投注人力到各個學校當中一一導入。不過 Jamf 的做法已經是盡可能力讓人力需求縮減到最少，利用腳本的方式一次導入。

蔡學欣表示，透過事前設定腳本的方式，可替經銷商夥伴省去超過 90% 的功能設定，剩下的就是詢問學校「帳號名稱想要設定為何？」

透過事前的腳本設定，一部 iPad 的設定時間大概剩下 15 分鐘左右。甚至到後來經銷商還可以視情況改變模式，他們不需要舟車勞頓到每一間學校做好事前設定，既然 Jamf 已經透過腳本做好學校的環境設定了，那麼經銷商可以將多間學校所需要的 iPad 先集中處理，處理完畢之後再分批運送到各個學校。

不過 Jamf 遇到的困境並不僅在設備的事前設定，各家學校的學網也讓他們遭受了一些阻礙。雖然每所學校都有配置學網，但有部分學校的學網品質很好，相對地有些學校的學網品質相當不佳（例如偏鄉學校）。因此有時也需要攜帶 5G 路由器與 SIM 卡到這些學網品質比較不佳的學校當中，替他們做好設定。

在設備全數導入各所學校後，就開始舉辦教育訓練；現階段 Jamf 已經針對全台灣國中小老師舉辦超過百場的教育訓練，且現在還在持續進行當中。

就像上述所提及，教育部的生生有平板計畫並不僅提供 iPad，而是讓校方自行選擇要使用 Chrome、Windows、iPad 等設備，但是這些學生的學習資料最終還是得彙整到教育部的資料庫當中，這時可能就會遇到跨平台的資料整合問題。

蔡學欣表示，Jamf 透過 API 的方式來將學生的資料串接到教育部的平台當中；除此之外，Jamf 也仍遵循蘋果重視隱私的政策，因此也為這些資料做好去識別化的工作，來維護每一位學生的個人隱私。

生生有平板 2.0

可能很難想像，生生有平板計畫對於使用端來說可能才剛推行不久，但事實上現在已經開始推展到 2.0 的階段。

原先的生生有平板計畫，是由教育部撥預算來購買這些設備，而在 2.0 版的生生有平板計畫中，則是規劃 BYOD（自攜電子設備，Bring Your Own Device）的方式進行。很多人可能會想「為什麼會從統一發放平板，開始轉變成自帶平板？」

最主要的原因當然就是經費考量。

王承理解釋，說到生生有平板，有些人可能會想到日本在 2019 年所提出的 GIGA School 計畫，是一項「為期 5 年」的教育計畫；這意味著可能 5 年後就沒有這筆預算可以讓往後的學生也能進行數位學習。

這樣的概念也能套用到台灣的生生有平板計畫當中，政府的預算不見得可以延續，但是學生的數位學習不能因此而停擺。

再者，未來的數位教育一定要走進家庭當中。未來的數位學習不再是以往關在學校的授課方式，學生的創意應該出了校園也要能夠延伸；相對地，家中的成員也可以透過這一部平板來與學校有更良好的互動。

「台灣真的走得很快，甚至比日本都還要快。」表示，日本雖然也已經在討論 BYOD 的模式，但仍在規劃當中，但是台灣現在已經開始推行 BYOD 的模式了。

值得注意的是，其實台灣不僅存在 BYOD 模式，還有另一種 THSD（學生攜帶載具回家學習），無論是何種模式，都是要讓數位平板教育走進家庭當中。而 THSD 的模式自上個月也已經開始實行了，教育部也已為此辦過了兩次的說明會。

王承理認為，其實生生有平板不僅是讓數位時代的學生可以擺脫過往古板的授課模式，其實也是提升全台灣數位化的一種方式，當學生將平板帶回家中，透過親子關係間的互動，學生也可教會家長如何使用平板功能。

但是這時有部分家長也會擔心，平板在學校的環境當中可以透過學網的方式，來限制學生在校園中可使用的應用程式，以及可進入的網站，那麼把平板帶回家中不就大解放了嗎？

對此王承理表示，Jamf 設計了一項應用程式「Jamf Parent」（iOS、Android 手機皆可安裝）；學生在離開學校後，家長可以利用 Jamf Parent 來管理由學校 MDM 管理的 iPad。家長可以根據自家規定，來允許學童可以在家中使用哪些應用程式、限制社交軟體使用時間、檢查設備位置，並查看裝置的基本資訊等。

（首圖來源：pixabay）