配合外籍看護語言！群創推 AI 口譯問診櫃台，減少溝通不良

台灣 2025 年邁入超高齡社會，長照照護人力短缺，數位醫療城鄉差距大。對此，群創光電攜台南郭綜合醫院建立台南第一個科技長照示範場域，於今（24 日）國欣護理之家正式揭幕。

群創光電事業群總經理潘泰吉指出，群創以顯示科技核心，全球首發推出科技長照 2.0──「智慧復健與智慧門診」解決方案，瞄準智慧醫療超高齡商機。

郭綜合醫院位於台南市中西區超高齡社區（65 歲以上人口比占 20%）醫療衛星中樞，國建署調查每六人就有一位老人跌倒就醫，長者跨科轉診，錯失黃金復健期，此為問題一。

此外，外籍看護是長照人力荒重要支柱，資訊溝通不良降低長者服務品質，此為問題二。鄭雅敏院長指出，城鄉醫療資院差距大，呼籲應建立衛星社區醫院，承接教學醫院醫病接軌、數位門診，實現高水準長照「在宅老化」目標。

對此，群創光電電視產品事業群總經理潘泰吉提出二大長照解決方案，在郭綜合與國欣護理之家經過一個多月 POC 驗證，成效卓越。

首先是智慧復健，以 65 吋 2X2/4K 拼接影音牆，結合 3D 深度感測步態分析軟體進行快篩偵測，另外透過 HappyGOGO 體感互動團體治療，提供醫護人員選擇 200 多個肩膀上肢、髖關節下肢等復健軟體進行小團體訓練，擺脫枯燥的輔具復健。

▲ 群創智慧復健步態分析快篩。（Source：群創）

再來是友善門診。群創全球首發推出穿透度 95%的透明問診櫃台，搭載無線 5G AI 口譯系統，提供多國語言翻譯，並特別針對南部外籍看護市場開發中印即時翻譯系統，協助印尼籍看護了解用藥資訊。

此外，友善門診還提供衛教互動顯示大門，透過群創液晶調光窗戶結合感測器達到節能、隔熱、採光通透特性，以馬賽克裝置藝術翻轉國欣護理之家。

群創事業群總經理潘泰吉指出，智慧顯示整合 AI 或 3D 體感互動軟體，看到超高齡長照醫療場域數位化商機，現在 50-70 歲台灣菁英將是未來 65 歲銀髮消費族群，快篩檢測預防老化風險，響應郭綜合醫院倡議之「步態分析納入65歲成人健檢項目之一」。

經濟部工業局呂正欽副組長表示，透過智慧顯示落地驗證推動，不僅連結群創顯示器大廠與指標性社區醫院－台南郭綜合醫院，促成顯示應用服務落地。期望透過 AI 及 3D 體感顯示軟硬整合，打造銀髮童樂長照中心示範場域，有機會輸出日本等高齡國家，創造商機。

（首圖來源：群創）