TCFA 公布「優良店長獎」，台灣大 7 門市店長獲獎

由台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）主辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」，日前舉行頒獎典禮。台灣大哥大共 7 位門市店長獲頒「優良店長獎」，其中板橋埔墘門市的盧昱寧、屏東自由門市的謝昀君 2 位店長，從全國 171 位候選人中奪得最高獎項「傑出店長」。

個人獎項部分，盧昱寧獲「面試優異獎」第一名，台南麻豆門市的陳彥文獲「最佳創新獎」第一名，頭份中正門市的劉慧慈獲「店務心得優異獎」第三名。

台灣大指出，板橋埔墘門市店長盧昱寧在店面人事管理方面，也提供了激勵八年級「躺平族」的獨家心法，就是主動了解同仁的興趣，不論是遊戲或追劇，透過共同的話題，理解躺平族內心世界與成就感來源之後，進一步協助設定短中長期目標，激發鬥志。

台灣大表示，盧昱寧在台灣大 6 年，已陸續培養出 8 位店長、20 多位店員。逆轉客戶痛點，大幅減少等待時間，盧昱寧也同時獲得單項「面試優異獎」第一名。

服務於屏東自由門市的傑出店長謝昀君被稱為「屏東小太陽」。鄰近的量販店推廣電子支付，許多用戶不知如何使用，不詢問量販店，而是跑到台灣大哥大門市詢問「屏東小太陽」。謝昀君表示，量販店常響起「請支援收銀」的廣播，但她是被「請支援電子支付和上網問題」，透過解決電子支付問題，也推動客戶邁向更完整的科技生活。

在個人獎項部分，台南麻豆門市店長陳彥文在聽到果農用戶反映平常為了防賊只能住在果園，相當不便，遂協助用戶在果園裝設無線監視器，並搭配台灣大的寬頻服務，只要有人闖入，手機就會即時收到訊息並響鈴提醒，讓果農晚上能順利回家。

除了果農外，也有工廠主也找陳彥文安裝，已服務超過 40 位有需求的用戶，因此獲得「最佳創新獎」第一名。頭份中正門市店長劉慧慈，因推出創新的配件寄杯制，以及讓門市轉型為智慧家庭示範店，帶動業績成長，獲「店務心得優異獎」第三名。

（首圖來源：科技新報）