調查：資料智慧化將是 2023 企業提升營運績效關鍵

日立旗下資料管理與解決方案子公司 Hitachi Vantara 今日針對 2023 年商業科技、資料以及物聯網（IoT）提供了趨勢發展洞見，提出未來企業若要提升營運績效，關鍵在於是否使用 AIOps 與 AI 將 IT 營運管理自動化，以及是否具備資料智慧化與資料合理化的能力。

Hitachi Vantara 首席執行長 Gajen Kandiah 表示，2023 年人們對提升營運效率的技術與服務將有更多需求，因為這些技術與服務能加速營運效率，進而提升企業績效與韌性，應用程式、資料與基礎架構的運作等傳統領域將更受重視。

Hitachi Vantara 台灣總經理蔡穎碩則指出，根據市調機構 Gartner 預測，到了 2023 年，超過 50% 的資料分析領導廠商將在邊緣運算環境中創建、管理和分析資料。資料分析將從集中化轉變成在地化，隨著資料來源日趨多樣化，資料整合與準備也變得至關重要。

不過，Hitachi Vantara發現，資料湖是許多客戶經常面臨的問題。事實上，87% 的資料科學專案最終都無法應用於實際生產，而大部分的資料湖都疏於管理或治理。

對此，蔡穎碩表示，使用 AI 技術標記中繼資料能迅速整理資料，根據從客戶獲得的經驗，使用 AI 技術動態標記大量複雜資料，企業組織可以將獲得洞見的能力提升高達 300%。

不僅如此，這一年來 Hitachi Vantara 也發現資料轉型正加速進行，而這將會促使企業利用 DataOps 進行組織改革。根據 451 Research 最新的 DataOps 調查，資料隱私、合規性、資料存取與資料準備是資料導向型企業的優先考量。

Hitachi Vantara 建議，企業可使用 AIOps 與人工智慧將 IT 營運管理自動化。藉由將基礎架構自動化，使其具備更高的自主性與自動修復能力，並透過強大的資料管理計畫，利用 AI 與 ML 技術即時收集資料與整合分析資料，可以徹底實現自主管理的基礎架構願景。

（首圖來源：日立）