簡訊詐騙占比創新高，Whoscall 提醒：注音文詐騙簡訊非偶然

陌生來電辨識軟體 Whoscall 母公司 Gogolook 今日公開「2022 年度詐騙報告：電話與簡訊篇」，剖析國內通訊詐騙模式與變化。

據 Whoscall統計，去年共為全球用戶查詢辨識出超過 4 億 540 萬次詐騙電話與簡訊，儘管已較前一年趨緩 13%，但仍明顯呈現高檔狀態。詐騙集團看重簡訊高到達率與低成本特性，全球詐騙簡訊占比也逐年攀升至 76% 的新高點，扮演詐騙的「第一接觸點」。進一步剖析各國差異，以日本 95% 的詐騙簡訊占比最為極端，而台灣、南韓與馬來西亞也達到八成以上，形塑出全球詐騙產業脈動的一致性。

在台灣，除了詐騙簡訊猖獗外，Whoscall 全年攔阻下高達 46 萬通短碼（如 283617）形式的詐騙電話，較前一年暴增 3 倍最為明顯；至於透過 VoIP 系統（+886 開頭）撥打的變造詐騙電話，則主要假冒書局（如博客來、誠品、金石堂）以及社會福利機構（世界展望會、伊甸基金會、華山基金會），在個資外洩的威脅下，詐騙集團藉由掌握顧客消費紀錄，導致詐騙量呈現數倍飆升。

值得注意的是，有部分詐騙分子也企圖以注音文簡訊來規避偵測。Whoscall 指出，在內政部警政署刑事局的主導下，聯手 Whoscall、電信商以及簡訊服務商，積極從源頭阻斷詐騙簡訊的傳散，迫使詐騙集團不得恣意發送釣魚連結以及高風險訊息。

因此詐騙簡訊也開始透過注音文躲避偵測，例如「ㄅ一ㄠㄍㄨˇ」、「加ㄌㄞˋ」、「ㄖˋ ㄕㄥˋ」。此外，也有其他類象形文字的運用，例如「Ca11 我」、「L1ne」等，若民眾發現到可疑與不自然的文字組合，能更加察覺出詐騙陷阱。

詐騙集團在傳統簡訊系統上遇到反制後，也開始轉向透過 iMessage 發送詐騙簡訊而產生新破口；不過，隨著蘋果官方宣布將在 iOS 16.2 加入 iMessage 垃圾訊息過濾功能，有望讓使用者再次開啟 iMessage 功能且不受詐騙威脅。

另一方面，由於電話和簡訊仍是陌生聯繫的主要管道，大至服務申辦、銀行照會、業務推廣、求職面試，小至餐廳訂位皆依賴電話做為溝通工具，而簡訊也常使用在寄發 OTP 認證、客戶關係維護（CRM）領域中。部分企業或政府單位為了降低成本，會選擇使用非固定的節費電話與大宗簡訊發送系統，造成同一個號碼剛用於補習班課程推銷後，下一秒就轉為發送 OTP 密碼認證或色情援交簡訊等。

經 Whoscall 分析，全台共用號碼數量突破 7 萬筆，同時共用的單位從兩間到十餘間不等。進一步分析整體共用號碼的通訊使用場景，56.7% 用於寄發簡訊、43.3% 則用於撥打電話。考量到共用號碼的風險，Whoscall 建議企業或政府單位應申辦或註冊認證門號，避免遭受有心人士的偽冒，傷及自身形象。