三星摺疊機需求大增，線上商城「第一小時」銷量多 1.7 倍

三星最新摺疊機款 Galaxy Z Fold5 與 Flip5 於今日午間開放預購，台灣三星電子行動通訊事業部總經理陳啓蒙指出，今年兩款新摺疊機款線上商城的銷售狀況較去年有進一步的提升，線上商城開放預購的第一個小時整體銷量較去年多出 1.7 倍；而 Flip5 機款在透過封面螢幕可視範圍增大，線上商城第一小時的銷量較去年多出兩倍以上。

不過針對部分台灣消費者，對於摺疊手機的螢幕仍抱有一定的疑慮，且恰好在今年 Galaxy Z Fold5 與 Flip5 發表會前，才有一名消費者抱怨三星摺疊機螢幕易損壞，送修時又被官方維修人員判定「冷筍」（意指人為損壞），讓該名消費者感到不滿，且當場摔爆手機螢幕。

針對於此，陳啓蒙也做出回應表示，未來會針對消費者對於售後服務標準的期待有兩方面的改善。一是加強 Samsung Care+ 的溝通，清楚地告知消費者有不同價格的保固內容，讓消費者選擇適用自己的設備保障內容。

二是，台灣三星也有注意到先前的事件，接下來內部也會討論手機保固認定標準要如何改善，當然不同的產品也會有不同的狀況。

近期台灣手機銷量持續下滑，不過台灣三星也注意到高階旗艦機款的需求持續成長，且現在台灣手機消費結構開始趨向「漏斗狀」，這意味著現在台灣消費者的需求相當兩極，多以 300 美元（約台幣 9,156 元）以下，以及 600 美元（約台幣 18,312 元）以上為主。陳啓蒙認為，高階旗艦市場還是有成長空間。

今年的摺疊機款售價都沒有漲價，陳啓蒙解釋，這是因為每次產品上市的時候會考慮市場整體狀況，今年的定價策略是以加值不加價的方式切入；因為現在台灣消費電子市場比較停滯不前，希望藉由這樣的定價方式希望可以獲得更多消費者的青睞。