通膨與 ChatGPT 雙重威脅，美國人感受不到繁榮

美國經濟超乎預期的好，消費者繼續花錢，人人都有工作，且美國多個行業的勞工都已得到大幅調薪，但是美國人普遍對經濟狀況感到悲觀。一項調查發現，70% 的受訪者表示，雖然通膨持續下降、職位空缺增加，但經濟感覺正在惡化。

美國通貨膨脹率已經下降，失業率連續 21 個月低於 4%，這是 50 多年來最長的一段時間，無論薪資、每個人擁有的財富，以及美國勞動年齡人口的就業比例現在都高於在疫情之前，大多數經濟指標看起來都不錯。

但是人民感受不到繁榮。美國薩福克大學於 9 月對 1,000 名美國人調查發現，七成人感覺經濟不好，另一項針對 2,000 名美國成年人的調查發現，65% 的 Z 世代和 74% 的千禧世代認為，他們的經濟狀況比其他幾代人更加落後。美國全國民意公共事務研究中心 (NORC) 10 月做的調查顯示，約四分之三的受訪者認為經濟狀況不佳，三分之二的人表示他們的開支增加，只有四分之一的人表示他們的收入增加。

對經濟感覺不好的最主要原因是通膨，雖然過去一年通膨穩定降溫，但許多商品和服務的價格仍遠高於三年前。譬如 10 月美國每加侖牛奶的平均價格比疫情爆發前上漲 23%、一磅碎牛肉價格比當時上漲 33%、平均汽油價格較一年前大幅下降，但仍上漲 53%，所有這些漲幅都遠遠超過這段時間的整體平均物價 19% 的漲幅。

GhatGPT 帶來工作不安全感

漲最多的都是人們最常購買的商品，這就是為什麼許多人對經濟不滿的原因。物價上漲背景下，美國人現在開始感受到的直接財務壓力，包括暫停三年多的聯邦學生貸款，現在已經恢復還款，還要背負史上最高的住房成本、昂貴的育兒費用，此外，新技術也讓一些人對自己的職業感到緊張。

主要是 AI 的興起和企業導入 ChatGPT，雖然有些企業採用 ChatGPT 沒多久後發現品質遠不如人類員工，但對許多公司來說，節省成本比維護品質更重要，年輕人多從事基礎白領工作，特別容易被更便宜的機器取代，讓他們擔心自己的工作不保。

這是白領工作者前所未有的威脅，賓州大學華頓商學院副教授表示，先前自動化都是取代艱苦、骯髒、重複性高的工作，但 AI 威脅的是原本不認為會受自動化影響的工作，直接針對收入最高、最具創造性的工作，這些工作需要最多的教育背景。專家預期，像 ChatGPT 這樣的 AI 技術可能會取代數億個工作崗位，引發一場類似工業革命的災難性勞動力重組，這些預言讓年輕人覺得他們面對的未來不太穩定。

工作不安全感加深，物價節節攀升，美國家庭對美國經濟及自身前景普遍持悲觀態度。最新公布的 11 月美國消費者信心指數連續第四個月下降，消費者對未來一年通膨的預期連續第二個月上升至 7 個月高點 4.4%，預計五年內通膨率平均為 3.2%，為 2011 年 3 月以來的最高水準。許多零售商已預期年底消費旺季將出現消費緊縮，將是美國經濟結束疫後繁榮的訊號。