想當自雇者替自己工作?當你的老闆是「客戶」,可能更崩潰

作者 | 發布日期 2023 年 12 月 18 日 8:00 | 分類 人力資源 , 職場 line share follow us in feedly line share
想當自雇者替自己工作?當你的老闆是「客戶」,可能更崩潰


你也想當自己的老闆嗎?Instagram 調查 2024 年趨勢,33% Z 世代認為財務成功的最佳方式是透過「某種形式自雇」(some form of self-employment)。

《財星》表示,這代表印度、巴西、韓國、英國和美國五千名年輕人越來越不相信美國夢,不再追求在公司晉升並買下有白色圍籬的家,因房價太高了,想加薪往往需要找份新工作,Z世代知道,經濟世界的遊戲規則和父母輩不同,擔心財務未來,也厭倦了這個職涯系統。

2023年自由工作在線平台Fiverr調查,70% Z世代認為,「自由工作者」是朝九晚五上班族的可行替代方案。年輕世代眼光放在社群媒體,因網路世界看起來很像美國夢,當YouTuber或TikToker乍看機會均等,一旦成功就能獲得聲望、財富與彈性生活方式。

但真的離職以前,想成為自雇者,或許可以先聽聽《商業內幕》(Business Insider)聯合創辦人、前任CEO亨利‧布洛傑特(Henry Blodget)怎麼說。他在16年前創辦《商業內幕》,之前一直「為自己」工作,擔任自由工作者、部落客及顧問。

你以為替自己工作就沒有老闆嗎?錯了,你的老闆就是客戶。

「相信我,客戶老闆可能和真老闆一樣要求嚴格、不合理、令人討厭,事實上,甚至有過之無不及。」布洛傑特說。

如客戶可以搞失蹤、對你大吼大叫並拒絕給你工作,還要求你與眾不同又出類拔萃,或因一些不是你的錯責怪你,承諾加薪又食言,甚至沒有警告或遣散費就解僱你!當自覺受不公平對待,又無法向人資求助,因打從決定替自己工作的那天起,就沒有所謂人資部門了。

也許你會說,那我靠拍自己生活換取廣告收入,不是勞務交換就沒有客戶老闆了。

「不,事實上你還是有老闆,還更多。」布洛傑特表示,新老闆就是社群平台與演算法,比起人類老闆AI更複雜,因對它們的控制和影響力微乎其微,粉絲更是一群善變的人,必須不斷改變創新,才能避免觀眾把注意力轉移到其他數百萬內容創作者身上。

的確,Instagram老闆不會緊迫盯人,要求你在特定時間地點出現,考核或點評等管理,但依舊造成壓力與焦慮。

簡言之,自雇可以很棒!但不是靈丹妙藥。你的煩惱與壓力不會因沒有「企業老闆」消失,甚至要一人包辦所有業務,開發新客戶與執行、讓他們滿意和準時付款,你得擔心員工(自己)生計,還得兼顧原本理想的生活節奏。

若你剛好擔任企業人資,或許也能從「自雇」趨勢學到一點管理心得。儘管自雇起頭很辛苦、工時長且財務壓力更大,但蘇黎世大學23國地區研究表明,這群人的工作滿意度比普通上班族高許多。

三大關鍵因素是:第一,他們有權決定何時、何地與如何工作;第二,他們能控制工作要用到幾種技能與專業程度;第三,他們認為自己工作對他人有正面影響。

因此,如果你發現所在組織員工敬業度低落,或許可試著給他們更有自主性、多樣性和工作意義感的職場生活。

(作者:王貞懿;本文由《商業周刊》授權轉載;首圖來源:Image by Freepik

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