受益物價上漲與高利率,中產階級也趨向折扣店消費,過去兩年美國零售業巨擎沃爾瑪財報亮眼,沃爾瑪宣布 2 月開始將大幅調整商店經理薪資,平均年薪漲 9%,高達 12.8 萬美元,約新台幣 402 萬元,還提供高達基本工資兩倍的獎金。
沃爾瑪表示,最低薪資範圍的商店經理漲幅最大,從 6.5 萬美元躍升至 9 萬美元,最高薪資將保持在 17 萬美元。總獎金將從 150% 增加到 200%,這波調漲後,將使美國沃爾瑪平均時薪推升至 18 美元以上。
沃爾瑪大約 75% 的門市管理階層都是從時薪員工開始的,沃爾瑪執行長自己的第一份工作就是在配送中心卸貨,一路晉升到這個位置,他稱對員工的投資,就是對企業文化、核心價值,以及每家商店每位員工的日常體驗的投資,對員工的投資就是對企業未來的投資。
沃爾瑪在美國擁有 160 萬名員工,經營 4,600 多個零售點,這是沃爾瑪十年來首次提高門市經理薪資,其競爭對手零售巨頭塔吉特在 2017 年就將起薪提高至 15 美元,2022 年進一步提高到最高 24 美元。
送貨司機年薪也有 500 萬元
除了沃爾瑪,美國不需大學學位的薪資全面大漲。為了避免工人罷工,UPS 去年 7 月 25 日同意在五年內提供 300 億美元的新資金,用來提高員工的薪資、福利和工作條件。兼職工人的最低工資為每小時 21 美元,全職工人的平均最低工資為每小時 49 美元,使他們成為「全國收入最高的送貨司機」。
到五年期結束時,全職司機的年薪和福利收入將達到約 17 萬美元,原本這些司機的平均年收入約為 9.5 萬美元,另外還有 5 萬美元福利。屆時兼職員工每小時的收入為 25.75 美元,加上醫療保健和退休金福利。
美國各州最低薪資也還在上漲,14 年來美國聯邦最低工資一直維持時薪 7.25 美元,有 30 多州最低工資標準高於聯邦標準,華盛頓特區最高 17 美元。今年 22 州再次提高最低工資標準。
人力成本墊高通膨難降
由於休閒和旅館業的就業市場仍未反彈至新冠疫情前,2023 年 12 月增加約 4 萬個職位,但總就業人數較 2020 年 2 月減少 16.3 萬個。從 2024 年 4 月 1 日開始,美國至少有 60 家門市食品連鎖店要求餐廳員工最低時薪提高到 20 美元,平均而言,勞動成本約佔餐廳收入 30%,美國餐飲業將醞釀漲價。
市場分析指出,2024 年通膨集中休閒服務業價格,現在外出用餐漲幅超過食品雜貨。去年 12 月整體食品價格年增 2.7%、食品雜貨價格上漲 1.3%,外食成本上漲 5.2%。台灣休閒服務業人力成本也持續墊高,連鎖餐飲業高薪招聘,經濟學家預期,今年通膨放緩最大阻力是人力。
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(首圖來源:Flickr/Jay Phagan CC BY 2.0)