為何退貨 Vision Pro？外媒理出五大理由

本週五將是蘋果 Vision Pro 開賣第一天就購買此款設備的最後一天退貨日，先前就已傳出一波 Vision Pro 退貨潮，許多人也對 Vision Pro 的退貨理由相當感興趣。

據《彭博社》記者 Mark Gurman 指出，當用戶退貨 Vision Pro 時，Apple Store 店員都會詢問退貨理由，是不是設備出了什麼問題。這些員工被要求在每次收到退貨時得向經理報告，以便將任何疑慮回報給蘋果總部。

Gurman 與十幾退貨 Vision Pro 的用戶交談，以了解他們退貨的原因。雖然樣本數很少，不過 Gurman 歸納出這些用戶退貨的五大理由。分別是：

1. 設備太重、管理起來太麻煩、令人頭痛且不舒服。
2. 目前缺乏應用程式與影片內容，並不能證明 Vision Pro 的售價合理。
3. Vision Pro 上的工作功能並不比僅使用 Mac 上的普通外接顯示器還要能提高工作效率，而且 Vision Pro 很難長時間使用。
4. 顯示器的眩光太多、視野太窄，設備會導致眼睛疲勞與視力問題。
5. 使用 Vision Pro 會讓用戶感到與家人、朋友隔絕，有意義的共享體驗上不存在，且由於需要精確的適配，Vision Pro 也無法輕易地給其他人使用。

Gurman 認為，可能導致用戶失望的因素之一，是蘋果在店內提供精心策劃過的演示體驗。部分 Apple Store 發現，大約有 10%~15% 的用戶在試用 Vision Pro 後購買了這款產品，但卻發現日常體驗並不如試用時那麼令人興奮。

對於部分人來說，Vision Pro 的確帶給他們深刻的印象，但這些印象不足以讓他們願意忍受配戴時帶來的不適，以及高昂的價格。

• Why Some of Apple’s Biggest Fans Are Returning Their Vision Pros

（首圖來源：科技新報）

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