說服用戶升級 Windows 11，微軟在舊電腦硬塞全螢幕提示

微軟將在 2025 年 10 月 14 日終止支援 Windows 10 系統，距離現在還有 18 個月，微軟希望用戶升級系統或購買新電腦。

Reddit 網友 Woopinah9 工作過程中發現電腦跳出一則提示，微軟透過全螢幕方式感謝 Windows 10 用戶，提醒系統支援即將終止，並說明最終期限。提示內容還包括引導至支援文章以及有關 Windows 11 的連結，關閉這個全螢幕提示的選項包括「稍後提醒我」、「了解更多」按鍵，意味著這種提示往後可能還會出現。

一些 Windows 10 用戶看到這種提示或許可以直上 Windows 11，但這名 Reddit 網友卻做不到，因為電腦達不到最低硬體規格。Windows 11 最低硬體規格往往形成一道障礙，恐怕有數百萬台電腦無法升級系統，最終遭到報廢。

微軟在 2016 年推動升級至 Windows 10 就曾使用類似手法，然而幾個月後，由於用戶抱怨升級系統體驗令人困惑，微軟不得不調整升級提示。

值得一提的是，這個全螢幕提示並未提及，如果消費者願意付費使用延伸安全性更新（Extended Security Updates，ESU），可在 2025 年 10 月 14 日以後繼續安全使用 Windows 10 系統。

▲ 微軟正透過全螢幕提示，說服用戶升級 Windows 11。（Source：Reddit）

微軟上週宣布，每台 Windows 10 舊電腦的 ESU 第一年收費 61 美元，第二年翻倍至 122 美元，第三年又翻倍至 244 美元。由於 ESU 為累計收費，如果是終止支援的第二年才採取 ESU，必須支付第一年費用。這套價格適用於企業客戶，微軟還未定出一般消費者的 ESU 價格。

Windows 11 成長停滯，Windows 10 用戶比例仍占大多數，從網路分析公司 Statcounter 最新全球數據顯示，2024 年 3 月 Windows 10 仍有 69.07%，甚至比前兩個月數據微幅上升。再過 18 個月，這些用戶不再獲得安全使用保障，萬一之後仍有許多用戶使用 Windows 10，微軟可能不得不擴大支援，避免用戶遭受惡意軟體侵擾。

（首圖來源：shutterstock）