無框終止營運、用戶何去何從？NCC：可自選攜碼至其他電信業者

新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司（無框行動）申請自 7 月 15 日 0 時起終止經營。消息傳出後，許多無框行動既有用戶都在擔心自己的門號接下來該何去何從。

對此，NCC 指出，請其他電信事業自主提供多元資費方案，供星圓通訊用戶選用。

NCC 表示，星圓通訊於 108 年 4 月 25 日取得第二類電信事業經營許可執照，並以「無框行動」做為品牌在台灣提供 MVNO 服務，採不綁約及月租制收費方式，僅受理自然人申辦，不受理企業客戶，截至 4 月 30 日用戶數為 50,609 人。星圓通訊稱基於新合約中之分潤制度及商業條件改變，以致最終決定終止合作，並不排除尋求其他電信業者合作在台灣提供服務。

星圓通訊於今年 4 月 12 日提報終止營業申請。NCC 指出，為確實保障消費者權益，除要求星圓通訊須於 5 月底前完成依電信管理法第 19 條規定通知使用者終止服務之通知，並每週彙報已移轉之用戶數量（含攜碼情形、辦理終止服務數及剩餘客戶數等），確保此期間順利營運不中斷，對於消費爭議事件，應指派專責單位或專人處理用戶爭議。另外 NCC 也請其他電信事業自主提供多元資費方案，供星圓通訊用戶選用。

NCC 強調，為因應電信市場快速轉變，本會將持續關注零售及批發市場變化，採取必要措施，以維護市場公平競爭、促進產業發展及保障消費者權益。

（首圖來源：科技新報）