AI 將重塑行銷產業，企業徵才如何翻轉新思維？

隨著人工智慧（AI）技術的快速進步，近期各方企業在招募新員工時的標準也在不斷調整。這一趨勢在行銷產業中尤為明顯，特別是在未來由消費者銷售數據驅動的行銷決策和行銷工具自動化的廣泛應用上。

招募徵才標準的變化

根據《2024年行銷報告》，大約70%的行銷企業在徵才時會優先考慮具備AI技術知識和應用能力的人選。這一數據變化反映出行銷企業對於AI技術在提升工作效率和推動創新的高度重視。

雖然AI技能在行銷產業中普遍受到重視，但不同產業與領域對這項技能的需求還是有所不同。如在數位行銷領域，AI技能幾乎是每個執行同仁的基本要求。無論是SEO、SEM還是社群媒體小編的職能，AI技術都能幫助分析、歸納和優化內容。

相較之下，品牌行銷對AI技能的需求也在不斷增長。現代品牌行銷不僅僅依賴創意和內容，更需要數據驅動的決策。AI可以幫助品牌行銷專業人士更精準地分析市場趨勢、理解消費者行為，制定更有效的行銷策略。例如，使用AI技術進行情緒分析，能夠快速了解市場對品牌的反應，並即時調整行銷策略，乃至於品牌個性的定位。

企業主對員工使用AI的期望

也因為AI的應用為行銷企業帶來了前所未有的機會和挑戰，因此企業主們對員工使用AI後的期望也變得愈加明確和多樣。

提升工作效率

首先，老闆希望員工使用AI後能顯著提升工作效率。AI技術能自動處理大量重複性和繁瑣的工作，從而讓員工可以專注於更具創意創新和溝通互動的任務。例如，AI可以用在自動化客服系統，幫助處理常見問題，讓客服人員有更多時間解決複雜的客戶需求；此外，AI還能幫助優化行銷活動，通過預測市場需求和快速調整行銷策略，減少成本浪費，提升行銷成效。

創意創新的競爭力

員工使用AI後能否帶來創意與創新？也是老闆們所關注的。AI技術的應用能促進企業內部的創新文化，提升公司的長遠競爭力。例如，利用AI進行市場預測和競爭分析，可以幫助行銷公司更好地把握市場機遇，制定更具前瞻性的策略。AI還可以在內容行銷中發揮作用，例如，利用機器學習模型來分析用戶偏好與需求，創作出更符合市場需求的內容。

決策支援

未來AI在數據分析和決策輔助方面的應用也備受期待。老闆們都希望AI能夠提供更精確的數據分析，支持決策過程。例如，在行銷活動中，AI可以透過分析大量數據，提供最優化的行銷方案，幫助公司做出更具效益且能避險的決策。AI技術還可以在廣告投放中發揮作用，通過即時分析廣告效果，動態調整投放策略，最大化投資效益。