AI 也懂搭配粉底，化妝品業擁抱 AI

生成式人工智慧掀起新一波人工智慧熱潮，化妝品產業也成為人工智慧的最新應用領域，從韓國美妝品牌，到國際大廠萊雅、絲芙蘭，都擁抱人工智慧，希望能藉此增加銷售量。

愛茉莉太平洋新成立人工智慧美妝實驗室，宣稱機器人使用深度學習，取代本來美妝店面櫃台人員從經驗中為客戶建議適合產品的工作，將之轉變為自動化作業，機器人會為每位客戶從 205 款粉底中挑選粉底，還會從 366 種顏色中建議最適合的口紅顏色。

每個人的膚色都有些微不同，不過大多數顧客都是購買最普遍的量產顏色產品，人工智慧美妝實驗室想發掘客戶希望自己特別的商機，用人工智慧幫客戶分析皮膚的狀況，並傳送給機器人調製宣稱最適合客戶個人的粉底顏色。

可加速產品開發流程

2023 年全球美妝產業營收達 6,256 億美元，自 2020 年全球新冠疫情影響造成的銷售縮水中穩步回升，人工智慧不僅如韓國用於取代櫃台銷售員，也可應用於加速產品開發流程。因為每個專家意見之間的個人落差可能相當大，廠商也不可能隨時都能即時諮詢 30~40 位專家顧問，但是若是人工智慧那就不同，全年無休、隨時回應。

韓國電子通信研究院（Electronics and Telecommunications Research Institute）就為此開發專用於美妝產品質地開發的深度學習人工智慧模型。尤其是對韓國美妝廠來說，韓國美妝產業相對於國際大廠更重視快速反應，要能更快抓到最新流行，推出更多種類產品，這樣一來，開發時間勢必大為壓縮，因此應用人工智慧加速開發就更為重要。

但不僅韓國企業這麼想，全球應用人工智慧於美妝產業的市場，預期至 2028 年將比 2023 年的 32.7 億美元超過倍增到 81 億美元。