據《彭博社》記者 Mark Gurman 引述知情人士報導，蘋果新任 Siri 工程主管 Mike Rockwell 正在大刀闊斧重整這位屢遭詬病的數位助理團隊。Rockwell 曾領導蘋果 Vision Products Group，負責開發 Vision Pro，如今他正將 Siri 團隊的領導層大幅換血，改以自己在 Vision Pro 時期倚重的親信班底接掌要職。此外，Rockwell 也重新組織負責語音、理解、效能與使用者體驗的團隊，意圖簡化開發流程並強化 Siri 功能。
Rockwell 是在上個月的管理層重組中接掌 Siri 工程部門，該次重組同時也削減了原 AI 負責人 John Giannandrea 和 Siri 前負責人 Robby Walker 的職責。此舉是因應多起專案延誤與工程瓶頸，促使執行長 Tim Cook 尋求新的領導力量。
修正 Siri 已成為蘋果當前最受矚目的挑戰之一；2011 年首次亮相以來，就長年被批評落後 Alphabet 的 Google 助理與 OpenAI 等競爭對手，象徵蘋果在快速成長的人工智慧領域掙扎求生的困境。
Rockwell 上任後的首波人事布局，包括延攬 Vision Pro 重要副手 Ranjit Desai，負責 Siri 的主要工程事務，涵蓋基礎平台與系統團隊。另一位 Vision Pro 資深軟體主管 Olivier Gutknecht 則接手 Siri 使用者體驗設計。蘋果資深軟體工程經理 Nate Begeman 與 Tom Duffy 也將加入 Siri 團隊，負責底層架構工作。
據了解，蘋果的人工智慧與機器學習團隊（AI/ML）過去數月內在管理、理念分歧與執行力問題上持續遭遇困境，甚至被部分員工戲稱為「AI / MLess」。
業界評論指出，經歷多年失望與挫折後，Siri 已背負沉重負評。若蘋果這次真能徹底翻新 Siri，或許應考慮直接汰換 Siri 品牌名稱，重新推出一款全新助理，以擺脫舊有形象包袱，為新時代的智慧助理鋪路。
（首圖來源：蘋果）
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