
行銷是將消費性電子推向消費者相當重要的一環,其中一個最常見的方式就是請媒體評測。如果媒體評測的結果正面,其已證實能夠幫助產品銷售;反之如果媒體的評測結果不佳,也確實會影響產品的銷量,所以品牌方無不希望媒體能夠多說點好話。
儘管如此,媒體為了營造公正的形象,再好的產品也會想辦法挑出毛病,更不用說那些原本表現就不佳的產品,反正罵得過癮觀眾也看得過癮。是以消費性電子的品牌方和媒體,就永遠處於評測內容好壞的拉扯。
近期最值得拿來檢視這些拉扯的產品,莫過於RTX 50的筆電了。RTX 50獨立顯卡上市時已經遭致媒體相當嚴厲的批判,批評的點主要圍繞在GPU本身的效能並未顯著進步且存在多個品質問題。上市後又因為遠高於建議售價的實際售價和嚴重缺貨又遭致了媒體一陣撻伐,一時之間罵NVIDIA成了流量紅利,且不只媒體罵,評測下方的評論區鄉民們也是罵聲一片。
之後RTX 50筆電上市後原本外界也以為會像獨立顯卡那樣陷入被罵翻的窘境,但因為此次RTX 50筆電大多都同時搭載了英特爾新的Arrow Lake或是AMD的Fire Range處理器,系統整體效能進步還算明顯,所以出乎意料地首波媒體評測結果並無顯著負面,對於先前被媒體嫌棄到不行的多幀生成技術,媒體也多表示體驗起來沒問題。
然而情況到了這個月後開始有了變化:川普接連的關稅和匯率重拳讓整個市場充滿了不確定性,西方媒體也紛紛開始鼓勵消費者盡快購買所需的消費性電子產品。照理說這時候產品售價的些微上揚應會被視為品牌方針對大環境所做的必要合理調整,但此時RTX 50筆電的售價卻突然開始成為消費者的眾矢之的,原本對RTX 50筆電抱持中性評價的媒體也態度丕變,開始大力批判RTX 50的定價,以至GPU本身的效能。
平心而論,RTX 50筆電的定價相較於當初RTX 40筆電除了某些旗艦機種並無顯著的提升,且此次還多了RTX 5070 Ti這樣同時兼顧效能和價格的GPU衝擊市場,但最後還是不被媒體埋單,可見輿論的力量還是或多或少地影響了媒體的判斷,所以也因為這樣看到一些媒體在以往不曾看到的行為出現,像是因為在留言區被罵翻而改變對產品的說法、評測的結語和評測的測試內容相左、或是整篇評測內容都在幫自己打預防針,表示知道自己正在評測的產品價格太高。
坦白說筆者並不認為這樣的行為是可取的,媒體確實需要流量才能盈利,但媒體相較於一般大眾對於產業和產品的相關資訊掌握度更高,理應因為這樣提供更客觀的事實給觀眾,而不是因為擔心自己的評測內容被輿論攻擊而因此做出昧於事實的報導。雖然因為整個產業的生態如此,品牌方還是會願意拿出資源挹注媒體以加強自身產品的曝光,但如果媒體最後都還是只會照著輿論的喜好做出報導,那消費者日後又怎麼能期待透過公正的評測尋得自己心目中理想的消費性電子產品呢?
(首圖來源:AI 生成)