從搜尋到代理,Perplexity 如何在 AI 戰場脫穎而出?

作者 | 發布日期 2025 年 07 月 12 日 10:30 | 分類 AI 人工智慧 , Perplexity line share Linkedin share follow us in feedly line share
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從搜尋到代理,Perplexity 如何在 AI 戰場脫穎而出?

據報在 Meta、蘋果併購名單上的 AI 新創 Perplexity,宣布推出 200 美元月費的最高訂閱等級,再次展現與前沿 AI 模型供應者同台競爭的野心。但未研發基礎模型的 Perplexity 如何在 AI 代理時代從「答題機器」進化到「行動代理」?何以三星、蘋果都看中它家服務?

AI搜尋領域的早期領跑者Perplexity AI,在7月推出月費200美元的訂閱級別「Perplexity Max」,躋身OpenAI、Google及Anthropic等競者的200美元以上月費俱樂部,挑戰AI重度使用者市場。

比「Perplexity Pro」貴上10倍的Max訂戶將可無限使用5月底推出的新功能「Labs」;這可執行更複雜的專案並生成圖表等視覺化內容。取得Claude Opus 4與o3-pro等前沿模型支援,還能搶先體驗Perplexity 自家開發的AI瀏覽器「Comet」。

6月,在AI亮點不足的WWDC後,《彭博》披露蘋果內部討論競購Perplexity的可能性。加上Meta祭出億元等級高薪狂搶AI人才,Perplexity也在祖克伯(Mark Zuckerberg)雷達上。科技巨頭競相爭取,讓這家舊金山新創備受矚目。

黃仁勳點名愛用,估值節節躍升至140億美元

但身為這波生成式AI狂潮中表現突出者,Perplexity本就成長猛烈、話題十足。

從貝佐斯(Jeff Bezos)到Y Combinator執行長陳嘉興(Garry Tan),Perplexity擁有一批亮眼投資人。還曾多次獲輝達執行長黃仁勳點名為愛用的AI產品。歷經多輪融資,估值一路爬升。2024年初,Perplexity估值5.2億美元,6月時已暴增至30億美元,年底再躍升到90億美元。

近期傳出,Perplexity希望再募資5~10億美元,估值可望衝上180億美元。據CNBC 5月報導,最新輪融資規模可能落在5億美元,估值約為140億美元。雖屬預期值低點,但估值已來到一年前的四倍有餘,足見這波AI投資熱度。

在大筆折扣助力下,用戶數也有顯著提升。據Perplexity表示,2024年初的月活躍用戶約落在1,500萬,到了2025上半年,已經來到2,200萬。Perplexity執行長斯里尼瓦斯(Aravind Srinivas)在6月表示,5月間共收到7.8億次搜尋,月增率超過20%。與2022年服務上線時相比,日搜尋量從3,000次大幅進展到現在的3千萬次。

除了不斷研發新功能,Perplexity也相當跟上時事、製造話題。超級盃的百萬抽獎賽為公司賺進不少下載量,在美國App Store的排名一度衝上49。雇用曾參演《矽谷群瞎傳》(Silicon Valley)的港裔美國演員歐陽萬成(Jimmy O. Yang)做安全長,也引來一波關注。Perplexity還曾在2025年初宣布競購TikTok,宣稱將「重建」TikTok演算法並開源推薦系統。

但隨著AI搜尋領域競爭愈加激烈,既無基礎模型、也無網路索引資料庫的Perplexity,準備如何在代理時代面對這場硬仗?

在AI時代重新發明瀏覽器,搶進代理市場

成立於2022年8月,Perplexity的初衷是以新興的生成式預訓練轉換器(GPT)技術,優化搜尋體驗。2022年底,在ChatGPT亮相後不久,Perplexity就推出首款產品。此後持續優化,逐步建立「對話式搜尋引擎」的定位。

不同於以關鍵字為基礎的傳統搜尋,Perplexity讓用戶以自然語言提問,代理進行多次搜尋,再將結果統整為完整的答案,並附上引用來源。用戶能再跟進追問,形成一來一往的問答過程。

公然挑戰搜尋市場霸主Google的執行長斯里尼瓦斯曾多次表示,自家答案品質比被過度SEO扭曲的連結列表來得好。他也認為,透過提供來源引用,Perplexity為自己建立高準確度與可驗證性的品牌形象,將在代理時代更具優勢。

即將發表的AI瀏覽器「Comet」,是Perplexity延續成長動能、並強化代理服務的關鍵產品。目前的答案引擎,只能代理使用者進行搜尋、點擊與資訊統整,但在瀏覽器環境中,AI助理將能代理執行更多任務。

Perplexity預告,Comet擁有諸如代付帳單、管理工作流、錄製及查詢線上會議內容等多種AI助理功能。這是Perplexity從「回答問題」到「執行任務」的定位轉換。公司期望這能觸及新用戶,提升用戶查詢量,也能追蹤用戶行為、擴大廣告收益。

斯里尼瓦斯認為,現代生活的一大部分發生在數位世界,一個AI助理也應該在網際網路環境中陪伴使用者,提供更個人化的服務。如果API允許,Comet將能代理使用者預定Uber、Open Table等服務,而不需要打開那些專屬應用程式。

鎖定大眾消費市場,積極開拓收入來源

將自己定位為大眾消費服務的Perplexity,目前收入大宗仍是訂閱費。據《The Information》報導,2024年的訂閱費收入約為5,900萬美元。但公司也在積極開拓其他財源。

例如,Perplexity在1月開通「Sonar」模型的API服務。Sonar基於Llama開源模型進行搜尋能力優化,在AI晶片新創Cerebras Systems的硬體支持下,處理速度達到每秒1,200個詞元(tokens),讓Sonar可近乎瞬間產出回應。Perplexity宣稱,Sonar在答案準確度上優於OpenAI與Google等主流模型。

Perplexity也持續探索贊助問題、廣告露出,以及線上購物等收入來源。公司在5月與PayPal合作,除了提升使用者購物便利,也為AI助理鋪下基礎。

斯里尼瓦斯承認,Perplexity無法完全避免幻覺及錯誤,包括引用到網路上由AI生成的不準確內容。但他表示自家模型錯誤比例較低,未來也會持續改善。

加強硬體布局,三星合作可望成突破點

雖然在AI搜尋這條賽道上,Perplexity比OpenAI、Google等競者起跑得早。Perplexity深知,隨著模型能力進步,各家AI搜尋的表現會愈來愈趨同。缺乏硬體平台,是Perplexity現前的一大劣勢。Google、Meta都有自研硬體設備,OpenAI也正在開發自己的硬體裝置。

目前,除非使用者主動造訪網站與App,Perplexity的服務並不易於整合進入日常生活及工作流。隨著其他模型也具備上網分析功能,特別轉入Perplexity的動機可能愈來愈低。

在AI代理時代,使用者參與及黏著度是個人化助理的重要前提。除了打造瀏覽器Comet,Perplexity也透過夥伴合作,加強硬體布局,希望將自己置入更多人的日常生活。這包括與摩托羅拉新機Razr Ultra捆綁銷售,以及與合作逾一年的德國電信(DT)推進AI手機的研發。

其中,最關鍵的突破點可能是與三星的合作。

早在2024上半年,Perplexity就吸引了三星投資部門Samsung Next的投資。Perplexity結合外部與自有模型,為消費者端提供低延遲且準確度較高的答案,被認為有機會成為搜尋行動的入口起點,指向後續一連串的消費行動,因而受到消費性電子產品供應商青睞。

三星用戶除了透過Galaxy Store取得一年免費Perplexity Pro使用額度,未來可能在瀏覽器與虛擬助理Bixby中使用到Perplexity的搜尋功能,三星手機上也可能預載Perplexity的應用程式。

提升AI表現,蘋果或將出手併購?

但目前在AI競賽上明顯落後的蘋果,似乎有更大的動機追求Perplexity,甚至是直接併購這支AI團隊。

對亟需展示AI實力的蘋果來說,取得一支產品導向的AI團隊會是一個好的開始。這也能順便攔截主要對手三星的AI增值,降低對Google的依賴。倘若蘋果出手,這將是2014年花30億美元買下Beats以後,公司史上最高額的併購案。

對Perplexity來說,這也能立刻進駐一個具有龐大使用者基礎的硬體生態系。在AI人才薪資來到近乎瘋狂的高位時,此時可能是接受收購的良好時機。

Perplexity商務長謝韋連科(Dmitry Shevelenko)近期在論壇上表示,在AI時代,「速度」也是一種護城河。與此密切相關的,是進入市場的時機。他分享,如果Perplexity早六個月啟動,GPT-3的能力還不足以提供足夠理想的搜尋體驗。但如果晚六個月啟動,就會被其他人搶得先機。

時機不只關乎在對的時間推出對的產品,也是在時機到來時,以正確的速度推動產品開發。例如在AI助力下,更有效率地進行概念發想、原型測試與產品驗證等環節。

在AI加速一切的時代,競爭優勢的窗口也在縮短。這支以行動敏捷、彈性為傲的小團隊,能否在科技巨頭環伺之下殺出生路,勝負可能也會比預期更快浮現。

(本文由 遠見雜誌 授權轉載;首圖來源:Perplexity

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