皮尤調查：AI 摘要主導 Google 搜尋結果，用戶點擊連結意願大減

Google 的 AI 摘要（AI Overviews）自 2024 年 5 月推出，以 AI 生成的內容摘要，優先顯示在 Google 搜尋結果前，幫助用戶迅速吸收各種來源的資訊。與此同時，新聞媒體在內的出版商將網站流量下滑歸咎於 AI 摘要取代傳統搜尋結果，用戶不再點擊網站連結。

美國民調機構皮尤研究中心（Pew Research Center）今年春季發表報告，分析 900 名同意分享線上瀏覽活動的美國成人用戶數據，約六成受訪者（58%）在 2025 年 3 月至少進行過一次有 AI 摘要的 Google 搜尋。分析發現，造訪帶有 AI 摘要的搜尋頁面時，用戶點擊連結的機率低於傳統搜尋頁面。

報告數據顯示，遇到 AI 摘要的用戶，所有搜尋行為只有 8% 會點擊搜尋結果連結，而沒有遇到 AI 摘要的用戶，點擊搜尋結果連結的比例有 15%。此外，帶有 AI 摘要的搜尋頁面中，26% 比例會在造訪該頁後即結束，而對傳統搜尋頁面則是 16%。

當 Google 搜尋時字數越多、以問句或完整句子表達時，更容易產生 AI 摘要。統計 AI 摘要與標準搜尋結果，最常被引用的來源如維基百科、Reddit 及 YouTube。

調查的 Google 搜尋行為中，約有 18% 搜尋結果包含 AI 摘要，這些 AI 摘要大多數（88%）引用了 3 個或更多來源，只有 1% 引用 1 個來源。

這項發現進一步證實出版商所收到的衝擊，Google 利用 AI 來統整、摘要線上網站的內容，這剝奪了這些網站的流量和相應的廣告收入。