根據路透社的報導，電商與雲端巨頭亞馬遜（Amazon）將展開公司歷史上最大規模的裁員行動。根據知情人士透露，這波裁員於本周開始，主要針對企業部門，計畫裁減多達 30,000 名員工，規模震驚科技產業。而這次的裁員動作，不僅是執行長 Andy Jassy 削減成本策略的一部分，也與公司積極擁抱生成式 AI，繼而進行扁平化組織結構規劃的趨勢息息相關。
消息指出，亞馬遜計劃於本週開始新一輪的工作裁減，這將構成該公司歷史上針對企業員工最大規模的一次裁員。據一位熟悉內情的人士透露，此次裁員將波及亞馬遜企業部門幾乎所有的業務。而裁減的企業員工多達 30,000 名，預計員工將於本週透過電子郵件收到裁員通知。
在整體員工規模方面，亞馬遜是美國第二大私人雇主，截至 2025 年第二季末，全球擁有超過 154 萬名員工。其中，這絕大多數是其倉儲部門的員工。此次裁員所針對的企業員工，目前總數約為 350,000 人。而這項大規模裁員是亞馬遜執行長 Andy Jassy 更廣泛削減成本計畫的一部分，這項計畫始於新冠疫情大流行期間。Andy Jassy 的目標之一是簡化亞馬遜的公司結構，透過減少管理層級，進一步扁平化組織。
事實上，亞馬遜自 2022 年以來已持續進行滾動式裁員，總計已解僱了超過 27,000 名員工。雖然 2025 年的裁員規模有所縮小，但職位削減的行動仍在繼續。最近幾個月，包括雲端、零售商店、通訊和設備等部門都受到了影響。而此次計畫裁減 30,000名 企業員工的行動，若完全落實，將代表自 2020 年以來科技業最大規模的一次裁員。
▲ Amazon 執行長 Andy Jassy。
值得注意的是，科技業正普遍將焦點轉向 AI，並將其視為影響人力需求的關鍵因素。其中， Andy Jassy 在 2025 年六月向員工發出的備忘錄中提到，隨著公司積極擁抱生成式 AI，亞馬遜將需要更少的人從事目前正在進行的一些工作，而更多的人從事其他類型的工作。賈西預計，在未來幾年內，這項趨勢將會減少公司的企業總體員工數量。
報導表示，在企業界包括科技、銀行、汽車和零售等在內的多個行業，都指出 AI 是一股正在或可能改變其勞動力規模的力量。因此，這次亞馬遜的行動成為了許多企業以相同因素裁員的其中一個範例。根據追蹤科技業裁員的網站 Layoffs.fyi 的數據顯示，截至本週一，2025 年以來已有超過 200 家科技公司裁員約 98,000 人。
若回顧歷史，科技業裁員最嚴峻的年份是 2023 年，當時近 1,200 家公司裁減了超過 26 萬個職位。而當時裁員的主要驅動因素是為了應對通脹飆升和不斷上升的利率。而與亞馬遜此次大規模行動相比，2025 年其他主要科技公司的裁員規模亦十分可觀。包括了英特爾 （Intel） 裁員 22,000 人，微軟 （Microsoft） 裁員約 15,000 人，Salesforce 宣布裁減了 4,000 名客戶支持人員，並指出其採用 AI 是裁員的催化劑之一。Meta 上週在其人工智慧部門裁員了約 600 個職位。而 Google 在本月稍早也宣布，在其雲端部門裁減了 100 多個設計相關職位。
針對亞馬遜即將進行的大幅裁員，市場人士指出，這代表著科技大廠在追求效率、結構調整和迎接 AI 時代的過程中，繼續面臨巨大的勞動力變革壓力。
(首圖來源：shutterstock)
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