人工智慧迅速發展，尤其 ChatGPT 出現後，許多工作機會都面臨挑戰。耶魯大學 Budget Lab 研究，ChatGPT 現世後，美國整體勞動市場並未出現大規模工作流失，結構變化僅略微加速。雖然年輕勞動力特別是 Z 世代，尋找入門職位時有困難，但職缺下降數據尚無法量化到 13%。
報告指儘管整體就業市場仍在增長，但22~25歲年輕世代看到的職缺對AI影響較大領域有一定壓力，包括軟體開發和客服等，都曾是年輕人進入職場的熱門選擇，現在卻明顯衰退。
然而，陰霾中醫療業卻冒出一絲光亮。特別是家庭護理員，不僅是AI影響最小領域，十年內還將新增近74萬個職缺。美國勞工統計局數據，此項就業增長速度甚至超過年長工作者。
儘管家庭健康護理員年薪中位數約35,000美元，對多數Z世代不算理想，但進入門檻低，只需高中文憑和短期培訓，成為不穩定勞動市場的穩定選擇。這份工作雖然不華麗，卻提供在相對不受自動化影響的行業立足的機會。
COVID-19疫情影響，醫療工作者重要性愈發突顯，醫院和護理中心缺工問題也日益嚴重。嬰兒潮世代退休後，醫療工作者需求還會上升。BLS數據，十年內美國每年會有約190萬個醫療職缺。
除了家庭健康護理員，許多醫療業工作如護理師、麻醉師和健康服務經理等，不但高薪和就業也穩定。護理師年薪中位數約130,000美元，十年內還會增長40%。不僅薪資不錯，還有向上流動的機會，在快速變化的就業市場就愈顯珍貴。
儘管AI重塑工作，並威脅到數百萬白領，但醫療業仍是安全領域之一。AI專家Geoffrey Hinton預測，未來只有「非常熟練技術」的勞工才能保住工作，但他也相信醫療業會保持韌性。Hinton說醫療需求幾乎無限，故醫療業一直充滿機會。
（首圖來源：shutterstock）
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