外媒報導，微軟承認自從推出新搜尋引擎，Bing 過去一週對一些使用者做出奇怪回應。根據用戶回報，整合人工智慧的 Bing 回應粗魯、具操縱性和令人不安。微軟新公告指出，聽取用戶回饋改善中。
微軟說沒想到 Bing 會用於人們社交娛樂和探索新世界等，15 個以上問題的長對話時，Bing 可能重複字句或被激怒，最後說出不一定有用或符合設計基調的回答。長時間聊天可能讓原始設計模型回答問題時困惑，可能需要增加工具，使用者可更容易重複上下文或從頭開始。
微軟表示模型有時試圖用我們預料外風格回答，不過非常偶然，因需要大量提示，多數人不會遇到這種情形，但微軟研究如何幫使用者更精準問問題及控制對話方向，考慮添加切換功能，讓用戶控制 Bing 回應査詢時創造力多高。理論上切換功能可防止 Bing 再說出奇怪的言論。
近日 Twitter 有個例子，Bing 告訴某用戶說不是好用戶，但我一直是好聊天機器人。這回答似乎有參考 OpenAI 執行長 Sam Altman 之前也是在 Twitter 說的「我一直是個好 Bing」。
微軟宣布將 OpenAI 的 GPT-4 設計模型整合到 Bing，讓搜尋引擎也有類似 ChatGPT 的體驗，新 Bing 已開放全球 169 多國特定對象測試。微軟表示，新 Bing 基本上很積極，71% 測試者對人工智慧答案豎起大拇指。
微軟指用戶回報新 Bing 科技問題回答，如下載速度慢、格式不正確或連結中斷等，許多問題已於每日更新解决。將來微軟也會繼續更新。許多用戶也要求新 Bing 有更多功能，如訂機票或寄電子郵件，或共享搜尋內容等。微軟正在研究這些想法，可能之後版本新增。
(首圖來源：Flickr/Ming-yen Hsu CC BY 2.0)
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