3 月時通用汽車(GM)宣布將與 Google 合作開發內建電動車的車載娛樂系統,並逐步放棄提供 CarPlay 與 Android Auto 技術。但通用汽車宣布決定後,立即接到市場許多反對聲浪,現在就連經銷商也不滿通用汽車政策。
《底特律自由新聞》彙整通用汽車經銷商的評論與擔憂,並引述一位與多家通用汽車經銷商密切接觸的消息人士指出,通用汽車放棄 CarPlay 的失敗風險非常高。
消息人士不解表示「CarPlay 並沒有壞,為什麼要修它?」這也是通用汽車經銷商與潛在客戶的普遍看法。
據統計,現在美國銷售新車,高達 98% 都有 CarPlay 系統,駕駛早就習慣這產品,且未來也希望透過熟悉可靠的控制與命令找尋聯絡人或音樂等。
美國消費品測評類雜誌《消費者報告》近期調查也顯示,57% 受訪者對 CarPlay 相當滿意,車輛內建系統滿意度為 50%,Android Auto 滿意度 44%。
CarPlay 與 Android Auto 使用都算廣泛,兩套系統都可將消費者熟悉的手機應用程式帶上汽車螢幕,讓原本糟糕的車用系統變得更好。
通用汽車經銷商擔憂,甚至不知道通用汽車新系統名稱是什麼,更不知道客戶能期待新系統有什麼優點。
《底特律自由新聞》引述一名熟悉通用汽車系統的人士表示,新系統將用藍牙連接,提供與 CarPlay、Android Auto 相同的電話、簡訊、音樂存取權限,且允許駕駛使用內建功能,但不再需從 CarPlay 切換到另一個顯示器。
只是通用汽車新系統無法存取 iPhone 的聯絡人,以取得前往某朋友家的路線。
通用汽車回應《底特律自由新聞》,所有使用者接下來要做的就是在 Google 帳號創建新的聯絡人列表。
話雖如此,但通用汽車忽略一件重要的事,那就是現在幾乎所有新車都可透過 CarPlay 或 Android Auto 直接取得朋友家的資訊,不需另創新聯絡人列表或新帳號。
(首圖來源:通用汽車)