蝦皮店到店智取門市全台破 500 間,聯名卡改版、年底拼發卡量翻倍

作者 | 發布日期 2024 年 09 月 03 日 17:31 | 分類 支付方案 , 電子商務 line share Linkedin share follow us in feedly line share
蝦皮店到店智取門市全台破 500 間,聯名卡改版、年底拼發卡量翻倍


蝦皮購物攜手國泰世華銀行推出的「國泰世華蝦皮購物聯名卡」,自 2019 年發表至今累計刷出(台幣,下同)上百億元,也讓蝦皮用戶可享市場最「蝦」優惠。

蝦皮攜手國泰世華 3 日宣布聯名卡嶄新卡面,同時降低消費回饋門檻以升級權益。談到蝦皮的優惠不外乎蝦幣、免運券。隨著新卡面上市,蝦皮祭出全站累積消費 3,000 元以上享 5.5% 蝦幣回饋,首刷用戶還有 100 蝦幣和 3 張 0 元免運券等優惠。

「5 年來(聯名卡)刷卡量成長超過 4.5 倍,累計刷卡總額超過 100 億元」,蝦皮購物資深執行總監梁日威表示,透過這張聯名卡,用戶在蝦皮的客單價和刷卡頻次顯著提升,適逢蝦皮進入台灣市場 9 週年,改版推出聯名卡新卡面。

這張聯名卡發卡量超過 30 萬張,常用場景是在高單消費,不僅帶動全站消費,持卡用戶獲得更多蝦幣回饋,至於小額消費多用其他付款方式。蝦皮購物品牌資深行銷部長廖君凰指出,持卡用戶平均客單價比非卡友高 45%,單季刷卡總額也較非卡友高出七成。

隨著新卡面和新權益釋出,蝦皮和國泰世華希望聯名卡發卡量翻倍成長,流通卡數則要增加 50%。

根據金管會、聯卡中心統計,2025 上半年全台累計刷卡金額高達 2 兆元、其中網購刷卡金額已突破 7,000 億元,預估 2025 全年網購消費刷卡金額可望突破 1 兆元。不只蝦皮,其他電商業者如 momo、PChome、Yahoo 等瞄準刷卡商機,早已攜手銀行推聯名卡,搶攻自家忠實顧客。

▲ 蝦皮店到店智取門市示意圖。

除此之外,消費者熟知的蝦皮店到店,全台門市超過 1,600 間,尤其雙北地區就超過 500 間,未來計劃針對宜蘭、花蓮等地擴增門市;此外,24 小時營業的智取門市超過 500 間,蝦皮內部也在評估拉高智取門市比例。近來頻頻傳出部分蝦皮店到店包裹量過大,短時間內不易消化,廖君凰解釋,持續針對蝦皮店到店的物流運作最佳化

蝦拼 Plus 使用人數雖穩定,但蝦皮已將物流策略重心轉往「免運吃到飽」,如週三週六下單滿 99 元並選擇蝦皮店到店,免領券可享無限次免運。今年力推的蝦皮店到店隔日到貨服務,凡週一至週五下午 2 點前下單,並選擇「蝦皮店到店隔日到貨」配送,包裹可在隔日配達取件門市。

蝦皮希望蝦幣這種點數回饋機制創造更多忠實顧客,目前蝦幣只用在蝦皮站上,沒有向外拓展、折抵其他消費的規劃。

(首圖來源:科技新報)

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