串流音樂平台調高價格，歐盟消費者組織控告蘋果獲取不公平利潤

歐盟消費者權益組織 Euroconsumer 近日於比利時、義大利、西班牙及葡萄牙等地發起集體訴訟，指控蘋果（Apple）迫使音樂串流服務商提高訂閱費用，消費者因此蒙受損失。Euroconsumer 在訴訟文件中指 Apple 濫用其科技產業的優勢地位，導致 Spotify、Deezer、YouTube Music、SoundCloud、Amazon Music、Tidal 和 Qobuz 等非 Apple Music 的串流服務商，透過 App Store 向用戶額外收取高達 30% 的費用。

由於這些串流服務商需承擔額外費用，因此將成本轉嫁到用戶身上，導致消費者每月需額外支付約 3 歐元（約台幣 107 元）。Euroconsumer 指 Apple 在歐洲透過 Apple Music 以外的串流服務，從消費者身上賺取了約 2.59 億歐元的「不公平利潤」。組織又表示將會為比利時、義大利、西班牙和葡萄牙超過 50 萬名消費者，追討多付的款項。

雖然 Apple 已經調整 App Store 的支付結構，將訂閱服務的首年費用調低至 15%，而並非 Spotify 一直聲稱的對所有訂閱均收取 30% 的統一費用，然而許多公司仍聲稱 Apple 收取的費用過高。值得注意的是，上述音樂串流服務商並非必須提高費用才能在 App Store 上運作，他們只是將本身的成本轉嫁給消費者。

Euroconsumer 並非首次向 Apple 提出訴訟，他們在 2020 年曾因為 iOS 更新限制 iPhone 處理器性能而興訟。在 2021 年，該組織又要求 Apple 解決 iOS 14.5 及往後版本，系統更新導致 iPhone 電池過度消耗的指控。