Shopify 執行長：團隊須證明 AI 無法完成任務，才能聘新員工、要求更多資源

加拿大電子商務公司 Shopify 的執行長 Tobias Lütke 熱衷 AI，常透過社群平台分享看法，3 月底向公司發出一份內部備忘錄，認為有效使用 AI 現在是對 Shopify 每位員工的基本期望。7 日他在 X 完整分享整份備忘錄，並稱此舉是怕備忘錄內容遭到惡意解讀。

Tobias Lütke 的備忘錄以「Reflexive AI usage is now a baseline expectation at Shopify」為題，可歸納出 6 件事：

每個人都應該在 Shopify 使用 AI。
所有專案在原型設計階段必須使用 AI。
AI 的使用將納入績效評估和同儕審查。
每個人都必須分享使用 AI 所學到的經驗。
各團隊在招募新人前必須先確定是否能夠利用 AI 完成工作。
這些規定適用於 Shopify 所有人，包括經營團隊和 Tobias Lütke 本人。

「要能善用 AI 是一項需要透過大量運用、細心學習的技能」，Tobias Lütke 寫道。他曾表示人們應該多多試用 AI，但當時被認為只是一種建議，如今他將 AI 融入公司政策。他相信 AI 是一種能使生產力提升 10 倍的工具，若與那些「貢獻超過原本預期 10 倍成效的人」結合在一起，那麼對 Shopify 可望達到 100 倍成效。

「我們的任務是弄清楚在 AI 普及的世界，創業究竟該如何進行。我希望我們能做到最好，這需要每個人的協助。」Tobias Lütke 說，「我們的成功依賴我們集體的技能和野心，加乘 AI 的力量，為我們的商家謀福利。」

Tobias Lütke 指出，Shopify 年成長率約在 20% 至 40% 之間，員工每年必須至少達到這樣的成長率才算合格。此外，有了 AI 工具的輔助，他認為這樣的績效要求已經不再顯得特別野心勃勃，而公司的頂尖人才渴望在這種環境工作

AI 確實是一項有用的技術，但值得思考的是，現階段無法取代人類的思考能力。在招募新人前，公司可以評估 AI 在內的可用工具，能為公司帶來多少效益。然而要求在招募新人前證明 AI 無法完成特定任務的的做法，恐怕打擊公司的整體士氣，造成不利影響。