據《彭博社》記者 Mark Gurman 引述知情人士報導，蘋果新任 Siri 工程主管 Mike Rockwell 正在大刀闊斧重整這位屢遭詬病的數位助理團隊。Rockwell 曾領導蘋果 Vision Products Group，負責開發 Vision Pro，如今他正將 Siri 團隊的領導層大幅換血，改以自己在 Vision Pro 時期倚重的親信班底接掌要職。此外，Rockwell 也重新組織負責語音、理解、效能與使用者體驗的團隊，意圖簡化開發流程並強化 Siri 功能。
Rockwell 是在上個月的管理層重組中接掌 Siri 工程部門，該次重組同時也削減了原 AI 負責人 John Giannandrea 和前 Siri 負責人 Robby Walker 的職責。此舉是因應多起專案延誤與工程瓶頸，促使執行長 Tim Cook 尋求新的領導力量。
修正 Siri 已成為蘋果當前最受矚目的挑戰之一；此一虛擬助理自 2011 年首次亮相以來，就長年被批評落後於 Alphabet 旗下 Google 助理與 OpenAI 等競爭對手，象徵蘋果在快速成長的人工智慧領域中掙扎求生的困境。
Rockwell 上任後的首波人事布局，包括延攬 Vision Pro 重要副手 Ranjit Desai，負責 Siri 的主要工程事務，涵蓋基礎平台與系統團隊。另一位 Vision Pro 資深軟體主管 Olivier Gutknecht 則接手 Siri 使用者體驗設計。蘋果資深軟體工程經理 Nate Begeman 與 Tom Duffy 也將加入 Siri 團隊，負責底層架構工作。
據了解，蘋果的人工智慧與機器學習團隊（AI/ML）過去數月內在管理、理念分歧與執行力問題上持續遭遇困境，甚至被部分員工戲稱為「AI/MLess」。
業界評論指出，經歷多年失望與挫折後，Siri 已背負沉重負評。若蘋果這次真能徹底翻新 Siri，或許應考慮直接汰換 Siri 品牌名稱，重新推出一款全新助理，以擺脫舊有形象包袱，為新時代的智慧助理鋪路。
（首圖來源：蘋果）
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