Epic Games 抗議蘋果嚇唬用戶遠離第三方應用商店，Google 故意讓安裝變繁雜

Epic Games 公布最新數據，自從歐盟《數位市場法》（Digital Markets Act，DMA）迫使蘋果簡化第三方應用程式商店安裝程式後，Epic Games Store 下載量明顯上升，iOS 平台安裝放棄率由 65% 降至約 25%，跌幅達 60%，安裝步驟亦從 15 步減至 6 步。

蘋果 7 月 iOS 18.6 更新後推出「改良用戶體驗」，回應歐盟委員會 4 月關切。歐盟指蘋果讓終端用戶以替代應用程式行銷管道安裝程式，過程太瑣碎複雜。Epic 說蘋果將安裝流程從 15 步縮減至 6 步，移除之前恐嚇及誤導訊息，也解決用戶困在 iOS 設定介面的死胡同問題，是首次看到 iOS 用戶安裝 Epic Games Store 成功率接近 Windows 用戶及 Mac 用戶。

更新前安裝程序較冗長，包含多個警告畫面，提醒用戶從 App Store 以外來源安裝程式的潛在危險。開發者曾投訴蘋果此舉常讓用戶覺得麻煩就放棄安裝。歐盟稍早因蘋果未遵守 DMA 規定罰款 5.68 億美元。

Epic 指蘋果還是有違反 DMA 規定

雖然安裝改善，Epic 指仍有改進空間，蘋果對第三方應用程式商店的反競爭行為持續違反 DMA，使開發者於 Epic Games Store 的 iOS 遊戲數較 Android 平台少。Epic 又批 Google Android 安裝步驟也是 12 步，「欺騙性用戶介面破壞 Epic Games Store 安裝嘗試」次數超過 50%。

數據顯示 Android 平台安裝成功率一直保持穩定，未像 iOS 大幅波動。Epic Games Store 已在超過 2,900 萬部行動裝置安裝，但數字遠低於 Epic 預估。