國際科技研究和顧問機構 Gartner 最新《Cybersecurity Must Block AI Browsers for Now》報告,稱 AI 瀏覽器在可見未來應全面封鎖,因潛在安全風險對多數組織太過高昂。報告由 Gartner 副總裁 Dennis Xu、高級總監 Evgeny Mirolyubov 和副總裁分析師 John Watts 共同撰寫,具高度權威性。
Gartner的AI瀏覽器定義為如Perplexity Comet和OpenAI ChatGPT Atlas等,特點是會將敏感用戶資料(如網頁內容、瀏覽歷史和打開過標籤)發至雲端AI後端,都會增加資訊暴露風險,除非嚴格管制安全和隱私設定。
報告建議,任何組織考慮採用AI瀏覽器前,都應評估後端AI服務安全措施是否完善,以確定能否啟用AI瀏覽器。如果評估後獲批准,Gartner仍建議組織應教育用戶,充分意識到使用AI瀏覽器的側邊欄總結或其他自動操作時,任何正在查看內容都有可能發至AI服務後端,以盡量避免用AI瀏覽器存取高度敏感資料。
Gartner的擔憂還包括可能受間接提示輸入引發的惡意行為、錯誤推理導致的錯誤行為,以及如果AI瀏覽器被欺騙自動導航至釣魚網站,可能導致憑證喪失和濫用。分析師指出,員工可能會遭誘惑用AI瀏覽器自動化某些必須、重複性和不太有趣工作,甚至可能叫AI瀏覽器代他們去上網路安全培訓課程。
Gartner也考慮到將AI瀏覽器用於公司採購工具,並想像大型語言模型(LLM)可能犯錯,導致組織購入不需要物品。分析師建議,應確保這些AI代理無法寫信,以限制某些操作功能,並設置確保AI瀏覽器無法儲存數據。
總體而言,三位分析師都認為,AI瀏覽器進行風險評估前太危險,但即使評估後,組織也可能面臨一長串不能使用限制,並需要監控AI瀏覽器用途。
- Block all AI browsers for the foreseeable future: Gartner
- Cybersecurity Must Block AI Browsers for Now
- The Future of Risk Management: 5 Key Insights from the 2025 Gartner® Risk Report
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