在最近與《金融時報》的對話中，微軟人工智慧部門首席執行長穆斯塔法·蘇萊曼（Mustafa Suleyman）預測，未來 12 到 18 個月內，許多白領工作將會被人工智慧完全自動化。他指出，法律、會計、行銷及專案管理等職位將面臨重大變革，這些工作將由人工智慧系統取代。蘇萊曼的預測與近期科技行業的裁員趨勢相呼應，許多公司因為轉向自動化而進行重組。
蘇萊曼強調，隨著計算能力的指數增長，人工智慧將能夠在大多數專業任務中達到人類水平的表現。他提到，許多需要「坐在電腦前」的工作將在未來一年到18個月內被完全自動化。這個預測引起關注，因為許多行業的專業人士可能會面臨失業的風險。
根據就業諮詢公司Challenger, Gray & Christmas的數據，2025年約有55,000個工作職位的裁減與人工智慧有關。儘管微軟在去年裁減了15,000名員工，但並未明確將人工智慧視為裁員的原因。微軟首席執行長薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）在一份內部備忘錄中提到，公司必須「重新想像我們在新時代的使命」。
儘管目前人工智慧在專業服務領域的影響仍然有限，但蘇萊曼對未來的展望充滿信心。他認為，組織將能夠調整這項技術以執行所需的工作職能，進而提高白領行業的生產力。他表示，創建新的人工智慧模型將變得像創建Podcast或寫部落格文章一樣簡單，這將使每個機構、組織和個人都能設計出符合其需求的人工智慧系統。
蘇萊曼的核心使命是實現「超級智慧」，他希望微軟能實現人工智慧的自給自足，減少對OpenAI的依賴，並優先建設公司的獨立模型。他強調，這是我們這個時代最重要的技術，必須開發出位於最前沿的基礎模型。
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（首圖來源：shutterstock）
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