不只是工作助理,數據揭露年輕世代把 ChatGPT 當「情感傾訴空間」

作者 | 發布日期 2026 年 02 月 24 日 11:00 | 分類 AI 人工智慧 , ChatGPT line share Linkedin share follow us in feedly line share
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不只是工作助理,數據揭露年輕世代把 ChatGPT 當「情感傾訴空間」

根據 OpenAI 最新發布的數據,越來越多使用者將 ChatGPT 視為一個表達個人情感的工具,而不僅是工作上的助手。這項研究分析了 2024 年 7 月至 2025 年底之間的數百萬條使用者訊息,揭示了人們在非工作環境中使用 ChatGPT 的方式。

研究將使用者互動分為三個主要類別:詢問、執行和表達。詢問是指使用者尋求訊息或澄清的時刻;執行是使用者要求ChatGPT生成某些內容的情況;而表達則是使用者分享思想或感受,並不期望得到任何回應。這個表達類別的存在顯示出,許多人在與ChatGPT互動時,尋求的不僅是生產力的提升。

(Source:OpenAI,下同)

這項數據分析還顯示,年輕使用者(18至34歲)在個人表達方面的參與度最高,他們更願意將ChatGPT視為一個可以自由思考的空間,而不僅是工作工具。這個趨勢反映了年輕一代對於AI的使用方式正在發生變化。

此外,OpenAI還對各國的ChatGPT使用情況進行排名,根據每個國家的人均訊息數量進行分析。美國的數據更是細分到各州,然而,由於OpenAI未在中國、俄羅斯和北韓等國家營運,這些市場的數據並未納入分析。

在隱私方面,許多使用者在與ChatGPT的對話中分享了高度個人化的細節,包括悲傷故事和情感經歷。這引發了對數據保護的擔憂,因為這些訊息可能會被保留、分析,甚至用於模型訓練。儘管OpenAI表示不會故意誤導使用者,但使用者對AI在處理個人話題時的深度感到驚訝,這模糊了對話和數據挖掘之間的界限。

隨著AI技術的快速發展,對於個人數據的保護需求也在不斷上升。加州的立法機構正在推動限制AI使用學生數據的法案,並擴大對大學生的保護,這些措施面臨來自科技團體的反對。這些趨勢顯示出,隨著AI在金融和廣告等領域的應用加速,個人數據的使用和隱私問題將成為未來的重要議題。

(首圖來源:AI生成)

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