南台灣 KTV 霸主「享溫馨」二代李奇霖,憑藉羽球選手出身的拚勁與不怕彎腰的態度,不僅帶領公司上市,更計畫揮師北上,挑戰產業龍頭地位。
大台北地區想唱KTV的消費者,腦海浮現的第一品牌很可能是錢櫃;但濁水溪以南,「享溫馨」是許多人心中首選。高雄發跡的享溫馨企業,KTV業界素有「南霸天」封號,除了大本營高雄,台中、澎湖、台南、屏東、花蓮、台東等地也有據點,合計16家店、2025年營收逾12億元規模,穩居國內前三。
今年,預定4月下旬享溫馨將以暫定每股30元價格,掛牌上市,也準備進軍台北展店。而讓地方型KTV走入資本市場的關鍵人物,是放棄個人羽球生涯、返家協助父親打理事業的二代──享溫馨總經理李奇霖。
採訪這天,和李奇霖約在十層樓的享溫馨高雄建國店,他的辦公室明明在頂樓,卻堅持要先到一樓大廳迎客,再和大夥一同搭電梯上樓。從體格魁梧的他身上,依舊感受得到羽球國手曾經的霸氣,但舉手投足盡是溫和謙讓,彷彿是接待顧客入場的服務人員。
隨時都彎得下腰,正是他能在不受看好的情況下順利接班,並帶領公司一路成長的關鍵。
2012年,李奇霖因父親享溫馨董事長李東和一句話,決定放棄加拿大的穩定羽球教練職涯,返台擔任董事長特助。羽球圈名號響亮的他,在享溫馨老員工眼中,只是當初愛在KTV包廂穿梭覓食的貪吃小男孩,許多人根本不把他放在眼裡。
「大家覺得我只是來玩玩的」,李奇霖回憶,剛回家那陣子,他能明顯感受到資深同事對他的質疑與不信任。
清包廂、發傳單……親力親為
儘管接班不在李奇霖的人生藍圖上,但身為運動選手的好勝心,以及對家庭的責任感,讓他告訴自己,回家接班,是一場輸不起的賽事。和羽球一樣,他決定從基本動作做起,每天到處巡店,只要看見還沒收拾的包廂、沒人清洗的碗盤,他便捲起袖子親力親為,常有員工在他背後緊張地喊:「特助在洗碗,趕快去幫忙!」
剛返家時,享溫馨只有八家店、不到300名員工,正是力圖向外縣市擴張的時期。2013年開幕的台中店,因為選址鄰近知名的「海派酒店」,一度讓人以為是常人無法負擔的高消費場所,生意十分冷清。李奇霖索性拿著享溫馨的傳單與折價券,獨自殺到附近的好樂迪門口,見人就發。
當年才20多歲的李奇霖坦言,自己只是「一心想讓這家店活下去」,事前完全沒和任何人商量,也沒想過「侵門踏戶」可能造成的後果;但略顯衝動地深入敵營,確實為享溫馨帶來客流,直到有客人拿著折價券上門消費時,半開玩笑對服務人員說「你們真好膽,敢叫員工去那邊發傳單」,同仁才首次得知,「董事長特助」竟然願意做工讀生在做的事。
「當時我有個感覺,他真的把這裡當自己的事業在經營」,一路看著李奇霖長大、當年是台中店店經理的享溫馨副總經理李政曄回憶。
2014年,則是享溫馨跨足婚宴市場的關鍵節點。公司經熟人介紹,買進台東土地,由於地大只蓋KTV過於浪費,加上彼時婚宴市場正夯,台東卻少有業者插旗,享溫馨便順勢跨足婚宴會館。

(作者:徐采薇;全文未完,完整內容請見《今周刊》)






