CANMAKE 推 AI 社員介紹產品，網友質疑：假人如何真實傳達妝感？

日本平價彩妝品牌 CANMAKE 母公司株式會社井田實驗室 1 日啟動品牌史上首個「CANMAKE AI 員工」，在社群媒體掀起熱烈討論，評價呈明顯兩極化。

以真實員工為藍本，打造品牌首位AI虛擬形象

此次計畫以CANMAKE實際員工外貌、個性及對產品的熱情為基礎，用AI創造「CANMAKE AI員工」虛擬形象。這些AI員工將陸續現身品牌官方社群平台，包括Instagram、X、TikTok及YouTube，負責發表介紹產品、彩妝提案等內容。

此計畫不只是產品功能說明，更著重呈現過去鮮少公開的開發幕後故事：研發人員的堅持與理念、產品誕生契機，以及反覆試作等珍貴花絮，讓消費者更深入了解CANMAKE的品牌精神與產品製作過程。

はじめまして！
キャンメイクAI社員です💗

みなさんにキャンメイクの魅力やメイクの楽しさを伝えるために、キャンメイクで働く人たちの特徴をぎゅっと詰め込んで生まれました✨

これから商品のエピソードや、おすすめのメイクなどを発信していきます！

楽しんでいただけるとうれしいです💄🎀… pic.twitter.com/RJZJp1Qt99

— キャンメイク公式 (@CanmakeTokyo) July 1, 2026

社群反應兩極：高精度獲肯定，使用感受傳達引疑慮

這項創新嘗試不意外在社群媒體引發截然不同的反應。部分網友對AI員工高精細度表現給予正面評價，認為外觀與真人相當接近，AI水準令人印象深刻。

也有不少聲音持保留態度。有網友指出，「接近真實的AI照片與真實照片終究不同」，並質疑以AI形象傳達化妝品的實際使用感受：化妝品的上妝效果、膚感與顯色度等體驗，是否能用AI虛擬形象真實呈現，成為外界關注的核心爭議。

CANMAKE此次大膽嘗試將AI融入品牌公關溝通策略，業界尚屬少見，後續發展與消費者接受度，將成為觀察日本美妝產業數位轉型的重要指標。

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（首圖來源：CANMAKE）