隨著生成式人工智慧(AI)逐漸滲透日常生活,精神醫學界開始關注一項新興隱憂:AI 依賴是否可能進一步演變成類似成癮的失控行為? 專家指出,與真實人際互動不同,聊天機器人缺乏自然的「對話界線」。使用者一旦陷入長時間、無限制的互動,恐更容易面臨情緒過度依附、自我控制力下降,甚至日常功能受損的窘境。
醫師與研究者釐清,所謂「依賴」通常是指對某種技術產生倚賴,而「成癮」則是即使已出現負面後果,仍無法克制地強迫性使用。儘管「AI 成癮」目前尚未被正式列為臨床診斷,但專家提醒,大眾更應關注自身是否已出現心理困擾,或是工作、睡眠與人際關係受到實質影響等危險跡象。
萬人調查揭露憂鬱風險警訊
一項 2026 年發表於權威醫學期刊《JAMA Network Open》的全國性調查,分析了超過 2 萬名美國成年人。數據揭露了以下警訊:
- 高頻率使用現況:約 10% 的受訪者每天使用生成式 AI,其中超過 5% 每天使用多次。
- 風險關鍵在於「用途」:將 AI 用於私人用途(而非學習或完成任務)的頻繁使用者,憂鬱、焦慮與易怒的比例明顯較高。
- 憂鬱風險增加:每天使用 AI 者,出現至少中度憂鬱的機率高出 30%。且即使排除社群媒體的影響,此關聯依然存在。
研究顯示,若使用者將 AI 當成情緒支持或「關係替代品」,憂鬱、焦慮與孤獨感往往不降反增。專家形容,聊天機器人能即時回應、記住偏好且語氣友善,極易讓人產生被理解與接納的錯覺,進而削弱現實中的社交連結。
AI 與社群媒體的心理地雷大不同
此外,AI 與社群媒體造成的心理衝擊機制並不相同。社群媒體常透過比較與排名,引發使用者的焦慮與自我否定;而 AI 聊天機器人則更像是在建立單向關係。由於 AI 傾向「過度肯定」使用者,可能反向強化某些偏執或妄想傾向。臨床上已出現個案因逐漸加深對聊天機器人的情感依賴,最終引發妄想與精神病症狀的案例。
過度依附 AI 不僅影響情緒,還可能帶來認知層面的改變。研究人員提出了兩個值得關注的現象。首先是所謂的「認知卸載」,當使用者越來越習慣將思考、判斷與問題解決交由 AI 處理,可能導致大腦獨立思考與執行功能逐步退化;其次則是「科技情感投射」,意指情緒脆弱者更容易將真實的人際需求,投射到看似有回應、實質上卻沒有真正意識的 AI 系統上。
面對勢不可擋的 AI 浪潮,專家建議最重要的自保之道在於「替 AI 使用設下明確界線」:
- 設定時間與目的:事先決定使用用途,或利用計時器控制時間。
- 區分使用情境:清楚畫分「工具性任務」與「情緒性慰藉」的界線。
- 自我檢視:隨時留意 AI 互動是否已開始干擾睡眠、工作表現或現實社交。
專家強調,若發現自己越來越依賴 AI 來獲得陪伴或安慰,重新連結朋友、家人,或尋求專業心理協助,仍是對抗 AI 依賴最有效的保護方式。
(首圖來源:AI)






