在電商的世界裡,過去我們追求的是「買得到」:商品齊全、價格透明、物流快速。但隨著消費者需求的演變,現在的關鍵是「買的爽」:找到最適合自己的商品、享受流暢的購物體驗、獲得即時且個性化的服務,這一切都從結果導向的「流程快,到貨快,買便宜」,變成體驗過程的爽度,而 AI 人工智慧的崛起,正是推動這場轉變的核心力量。
AI 會如何重塑電商購物體驗?從品牌行銷從業人員角度看起 |
作者 唐源駿|凱爺|發布日期 2025 年 08 月 13 日 7:50 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 資訊安全 |