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Uber 終於設立了緊急服務專線,但卻是個不對外公開的「秘密」專線?

作者 |發布日期 2016 年 03 月 11 日 20:42 |
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爭議不斷的 Uber,屢屢因司機背景審查不力等因素,備受外界質疑,而也因其自詡為網路公司,自服務上線以來便不設客服專線,詭異的營運模式實為一大爭議。不過,前陣子外媒 Quartz 發現 Uber 悄悄設立了緊急電話專線,Uber 也在 10 日證實了這個「危急安全回應專線(Critical Safety Response Line)」的存在。 繼續閱讀..