Tag Archives: 智能客服

台北國際金融博覽會登場！宏碁資訊為台新建置「生成式 AI 智能客服」

作者姚惠茹|發布日期 2023 年 11 月 24 日 9:48 |

分類 AI 人工智慧 , Fintech , 數位內容

台北國際金融博覽會今日登場，宏碁資訊首度展出「生成式AI智能客服」解決方案，為協助台新銀行建置而成的「智能客服 Sunny 太陽先生」，以雲端平台整合人臉及 AI 智能語音分析辨識，透過影像分析後轉換虛擬人像，進行理財諮詢的對話，並依應答內容來推薦適合的金融商品。

申購 ETF IPO 線上 24 小時辦理！國泰金首創智能客服「阿發」服務

作者姚惠茹|發布日期 2022 年 06 月 21 日 11:36 |

分類 AI 人工智慧 , Fintech , 證券

全台 2021 年就有 12 檔 ETF 進行 IPO 募集，但目前投資人參與申購募集都必須臨櫃辦理，流程十分不便，國泰金今日宣布首創智能客服「阿發」服務，讓客戶可直接透過國泰證券智能客服「阿發」線上申購 ETF 募集，首檔結合國泰投信推出的「國泰全球數位支付服務 ETF」線上申購。