一家公司如何不靠超級業務也能打下江山，答案是網路。彭博新聞報導一家澳洲軟體公司 Atlassian ，他們不雇用業務人員賣產品的堅持，一開始是企業軟體市場的異類，但現在卻成為僅憑藉口碑就能創造市佔率的典範，其共同執行長 Scott Farquhar 說，「如果沒必要，客戶一點都不想打電話給業務，他們寧可在網站上找答案。」 繼續閱讀..