科技不斷的以我們無法想像的速度在進步，小至手機，大至所有的家具設施都成為了企業商所瞄準的目標，不僅是在未來，也從現在開始做起，要為所有的民眾提供更便利的生活，感受智慧科技帶來的全新感受。而就在12 月 22 日，中保無限 + 與微軟舉辦結盟記者會，攜手實現個人化智慧家居服務，導入大數據分析，期望為使用者提供更好、更安心的居家生活。
根據分析機構 IDC 的研究指出，至 2020 年，物聯網所創造出來的商機將會非常龐大，預計產值將達到 1.7 兆美元，大約等於台灣 2014 年 3 被的貿易總額，而其中，智慧家居領域將會是最大貢獻來源。此外，市場研究機構 Harbor Research 也指出，此領域將佔據 40% 的比例。這些分析都再再的顯示出智慧家居的重要性以及前瞻性，成為不容小覷的商業大餅。
▲ 微軟與中保無限 + 共同展示智慧家居操控方式。
與以前不同的地方是，智慧家庭聯網不再僅限於無限偵測與自動化設定，而是將偵測收集的數據與影像，利用聯網將資訊傳送到雲端平台，透過生物辨識與大數據分析技術，並以自動化與控制應用為核心，為民眾提供客製化的服務，在每個與眾不同的民眾家中，為每位成員提共更貼切的服務。
中保無限 + 的執行長林建涵在記者會中表示：「若沒有大數據的分析，中保也不知道該怎麼以最貼切的方式去服務消費者。」透過與微軟的合作，結合微軟 Azure 雲端平台、大數據分析、和客戶關係管理（CRM），進一步了解並預測使用者的使用狀況，提供更多的服務，像是「smart maintenance（智慧維修）」，讓消費者能提早了解裝置的好壞程度，透過物聯網的便利性，減少消費者生活中的麻煩。
▲ 中保無限 + 執行長林建涵，肯定與微軟的合作。
台灣微軟營運暨行銷事業群總經理康容表示，微軟目前有三種方向的願景，分別是重塑生產力和業務流程、創造更個人化的運算、以及建構智慧雲端平台，而能結合這三種方向的唯一方式就是「物聯網」，其中他們最缺乏的就是裝置，才能做真正的應用，而這也是他們為什麼會想與中保無限 + 合作，進而推出智慧家居。他認為，中保與微軟對於物聯網有相同的遠見，一致同意背後的數據分析，才是真正的目的，才能做出更有價值的服務。
此外，他也表示，設計與開發一直都是台灣廠商的優勢，在現今全球物聯網趨勢之下，如果台灣的廠商能夠將原先只設計研發硬體裝置，以硬體裝置銷售為主的營運思維，轉變為提供裝置的加值服務，台灣的廠商將更具競爭優勢。而微軟與中保無限 + 的合作即是應證裝置與雲端的結合，帶給使用者的不僅只有裝置的銷售，更是全面性的主動關懷，和可預測的貼心智慧居家服務。
▲ 台灣微軟營運暨行銷事業群總經理康容，樂見與中保無限 + 的合作。
另外，中保無限 + 自 2015 年 9 月中旬推出以來，用戶數已破萬，預計今年結束前，用戶數將上看 15,000 戶。中保的服務層面也不斷擴充，除了與家電大廠大同合作開發智慧家電外，他們也看準物聯網的發展必須納入大數據，並與微軟合作，滲透進未來的每一個家庭生活中，為他們提供更科技化的服務。
而許多人可能也會擔心，一旦所有東西都能連上網後，就有可能有暴露自己隱私的隱憂。對此，中保無限 + 方面表示，目前並沒有任何侵害隱私權的問題，因為他們向使用者們收集的數據都會去識別化，使用的大數據分析結果也都會回歸給使用者，只為提供他們更好的居家生活。微軟方面則表示，他們一直以來都很尊重個人的隱私，在提供服務之前，都會先向消費者詢問後才會實行。未來廠商可能會提供個性化服務，也許需要消費者同意提供個人資料，仍需要消費者閱讀使用條款後同意才會取得。
▲ 中保無限 + 執行長林建涵與台灣微軟營運暨行銷事業群總經理康容的談話。
數據資料的價值正持續改變全球企業產業的型態，且全球資料量更急速攀升，IDC 預測至 2020年，可連網的裝置或物品將達 2,120 億個，其中透過網路產生資料的裝置成長 15％。在不久的未來，客戶將更能體驗智慧居家的主動服務。
中保無限 + 結合微軟的 CRM 方案，透過各種數據和雲端管理，希望為使用者提供更多、更好的服務，無論是客製居家裝潢、醫療照護、飲食管理等個人化服務，中保期望將這些雲端數據轉換成面對面的服務，實現 O2O（Online to Offline）的永續服務，為使用者提供更新、更有價值的服務。
