機器取代審問人力？讓受審者相信背後有人控制才有用

出入境管制、警察臨檢等工作，往往要在很短的時間內察覺對方是否有可能走私、偷渡，或是否為恐怖份子或罪犯，若是抓錯人那是擾民，但有了漏網之魚後果又難以設想，應用測謊機器來自動判讀，是否能幫助我們審訊，找出蛛絲馬跡呢？不過，在想要讓機器派上用場之前，可能得先讓人相信它們是人類在背後審問的才行。

荷蘭特文特大學於 2016 年 4 月發表於《心理學邊境》（Frontiers in Psychology）發表一項研究，想嘗試以電腦虛擬人物來進行訊問，同時進行測謊，這樣的自動化措施是否有效。研究找來 79 名志願受試者，實驗中先告知他們有名運輸部門員工生病了，要求他們暫時代班，並且引誘他們簽下其實並沒有足夠資格承攬的合約，一旦受試者做完了這個有問題的任務之後，他們將由電腦審問。

審問他們的是電腦虛擬人物布拉德（Brad），不過其實他並非人工智慧，而是由研究者在背後操作，審問的同時，研究團隊同時測量受試者的皮膚導電度，以偵測是否出汗做為測謊的依據。

受試者分為兩群，一群事先要他們全都吐實，一群要求他們全數說謊。其中，有一組受試者事先被告知布拉德是由人操作的，其他人則不知道這點。

測謊的結果相當有趣，不知道電腦虛擬人物其實是有人在背後操作的受試者，說實話與說謊話的生理反應完全沒有差別，也就是說測謊無法察覺對方是否在說謊；反之，事先知道電腦虛擬人物其實是有人在背後操作的受試者，說實話與說謊話的生理反應就有顯著的差別。

也就是說，人們騙人有反應，騙電腦卻無所謂，研究團隊的下一步是要繼續探討為何會有這種差別待遇。雖然這個實驗規模很小，還不足以下定論，不過以這初步的結果，未來若各種審問或是審核，想要節省人力、增加效率，而採用人工智慧機器取代人力時，恐怕得要先騙過受審者，讓他們以為是有真人在電腦背後操作審訊才行。