中小型開發商惡夢,23% 使用者 App 開啟一次就再也不用

作者 | 發布日期 2016 年 06 月 02 日 7:50 | 分類 app , 手機 follow us in feedly

App 開發曾經是讓人充滿希望的新市場,不過沒幾年已經成為紅海,甚至是血海,在 iTunes App Store 上有 150 萬個 App,Google Play 上則有 200 萬個,要冒出頭讓使用者看見並下載已經很困難,下了以後,卻有超過 2 成使用者用一次就再也不開啟,62% 使用者使用次數少於 11 次。



市場分析公司 Localytics 根據 3.7 萬個 App 的使用者基礎,每年統計使用者的行為發表報告,自 2012 年以來,每年使用者只用一次就再也不用 App 的比率,分別是 2012 年 22%、2013 年 22%、2014 年 20%、2015 年 25%、2016 年 23%,也就是都在 2 成以上。

而使用 App 超過 11 次,也就是有持續回頭使用的比率,2015 年為 34%,2016 年為 38%。雖然看來數字似乎有所成長,但以 2016 年數據來說,也就是有 62% 使用者下載 App 以後使用少於 11 次,該報告表示,如此根本不是可永續經營的商業模式。

要使用者下載 App 已經相當困難,媒體市場分析公司 comScore 於 2014 年時就發現,有高達 65.5% 的美國智慧型手機使用者每月平均下載 App 數量是零,也就是根本不下載 App,差不多有半數的下載都只來自 7% 的少數使用者,但是下載了以後也不大使用,使用者 80% 時間只用 3 個最常用的 App。

 

App 開發已經成為過往雲煙

使用者的倦怠更使得取得使用者的成本飆升,2014 年時取得 1 個忠實使用者的行銷成本約為 1.5~2.25 美元,到了 2015 年則漲至 2.5~4 美元,同時 App 市場也快速改變,2011 年時 63% App 為付費下載,平均價格為 3.64 美元,到 2015 年,只剩 27% App 是付費下載,平均售價跌到 1.27 美元,成本提高,收益卻減少,讓 App 開發商叫苦連天。

發行 8 個照片編輯 App 且得到許多獎項的 Pixite,原本在成長軌道上,2013 年下載數 39.5 萬次,到 2014 年成長為 310 萬次,營收倍增為 94.3 萬美元,Pixite 為此增聘人手,從 2 人增加到 6 人,但 2015 年業績卻突然撞山,營收大減三分之一只剩 62.9 萬美元,而且還持續下降,Pixite 每日平均營收必須在 2,000 美元以上才能打平,當每日平均營收落到不到 1,000 美元,公司陷入嚴重危機。

2015 年 Pixite 搭上著色書風潮推出著色書 App Pigment,同時也更改商業模式,改為免費下載,但付月費取得新的著色書,靠著 Pigment 的月費收入才讓 Pixite 回到損益兩平,但 Pigment 的下載數也是自上架後就持續下跌,讓 Pixite 感到十分憂心。

如今的 App 市場已經逐漸從初期的百家爭鳴,轉變為大者恆大,使用者已經擁有足夠的 App 應用,傾向下載並使用大企業所投注大量開發資源,並以高行銷預算大量推廣的 App,不再主動尋找有趣的 App,既不下載,下載了也不用,中小型開發商的立足點逐漸消失,可說 App 開發淘金熱已經成為過往雲煙。

(首圖來源:達志影像) 

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