(更新)三星公佈 Galaxy Note 7 炸燃成因:電池設計與製程缺失

作者 | 發布日期 2017 年 01 月 23 日 10:24 | 分類 Samsung follow us in feedly

三星今日(1/23)舉辦記者會,說明歷時幾個月調查後,去年 Galaxy Note 7 的炸燃事件成因。



三星行動部門總裁高東真首先指出,為了了解 Galaxy Note 7 炸燃的起因,三星與第三方單位各別獨立調查,研究了電池、硬體設計、零件與製程、搬運與倉儲、軟體演算法,並懷疑成因是快充與虹膜辨識產生的電壓異常,或者是防水設計導致機身對電池過於壓縮,但最終仍確認,原因還是在電池設計,以及組裝過程產生的公差

圖片來源:三星電子

三星指出,現代智慧型手機的趨勢就是更緊湊的機身,以及更大的電池容量。為了滿足三星的設計要求,首波的電池供應商使用了新的方法來設計更緊湊的 3,500mAh 電池,用卷繞式的纏繞方式,夾藏正極板、負極板、隔離層,以及用來儲放電的化合物質。這種設計容易讓電池的邊角結構受壓彎曲,進而短路。此外,製程上的缺失與緊湊機身,也導致電池的焊點容易出現毛突。這些毛突也進一步強化了電池短路的機率。

至於召回後、搭載第二批電池供應商零件的 Galaxy Note 7 也依然有炸燃問題,但成因則與第一波不同,是因採用超音波製程,導致這批電池的負極板觸點會產生銅熔,造成不當的突起。這些突起也同樣因為設計上較薄的電池隔離膜,增加了短路的風險。第三方調查單位 UL 並指出,它們也在三星提供的一些 Note 7 樣品上,發現部分機型可能因為製程缺失,沒有裝上電池的絕緣膠帶。

三星並表示,由於規格完全由三星訂製,也沒有事先就發現問題,三星將完全負起這次事件責任。三星同時公佈了後續的製程改良措施,以避免類似事情的重演。相關的研究成果也將會公開,一方面與業界分享,一方面也報請給公部門,作為新版檢驗標準的建議。

三星也表示,將會提供 Galaxy Note 7 用戶其他購機優惠,但相關方案仍在研擬。

註一:三星也強調,Galaxy Note 7 在上市前,電池完全通過內部與第三方的測試,但仍因為新版電池設計的潛在問題無法被舊檢驗方式知悉,進而發生問題。
註二:即日起設計、製造的三星新機,都將適用新公佈的檢驗標準。

(圖片來源:三星) 

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