全家聯手台新銀行推科技金融實驗店,靠臉就能免費喝咖啡

作者 | 發布日期 2018 年 08 月 15 日 18:45 | 分類 支付方案 , 自動化 follow us in feedly

全家便利商店與台新銀行聯手在台新銀行營業部總行旁的全家台鑫店打造科技金融實驗店,也是台灣首家銀行結合便利商店的複合店。




台鑫店導入多項科技服務,包括自助結帳以及在科技概念店登場過的電子標籤和 VR 虛擬實境商店。自助結帳讓消費者可以自行使用悠遊卡或 My FamiPay 支付,無須在尖峰時段排隊結帳。台鑫店也擴大使用電子標籤,除了降低店員工作量,也少去每次更換標籤製造的垃圾。VR 虛擬實境商店在台鑫店更推出 2.0 版,除了原有的永豐餘生技和 PEKOE 專館,再引進里仁、天和鮮物、Life8 和夏普等廠商,提供消費者更多購物選擇。

全家便利商店在支付領域積極布局,目前已經支援 30 種非現金支付工具。全家自有行動錢包 My FamiPay 除了原先支援的國泰銀行信用卡,即日起也能綁定台新銀行信用卡。全家便利商店總經理薛東都表示未來將持續增加合作銀行,提供顧客更多選擇。全家預計在 2018 年底到 2019 年年初 My FamiPay 線上支付就會開通,未來將串接全家商品預售系統。以後消費者只需要在手機選購想買的商品,並利用手機支付,就可以直接到全家便利商店領貨,無須到櫃台結帳,讓選購和付款在手機就直接搞定。

▲ 全家自助結帳機。

▲ 商品標籤更換為電子標籤。

▲ 只要掃瞄 VR 虛擬實境商店的商品就能直接在手機上購買。

全家台鑫店旁就是台新銀行數位金融服務區,提供 VTM 視訊櫃台、外幣提款機、零錢存款機和智慧音箱諮詢等服務。VTM 視訊櫃檯可以自助開戶,開戶完成就能獲得插畫家掰掰啾啾設計的獨家金融卡,若有相關問題也可以利用視訊與遠端櫃員諮詢。VTM 視訊櫃檯的服務時間從早上 8 點到晚上 10 點,消費者無須趕在銀行 3 點半關門前開戶。民眾可向具備人工智慧(AI)的智慧音箱 Rose 諮詢業務,外幣提款機能全天 24 小時兌換美元、日幣和人民幣 3 種外幣,零錢存款機則提供硬幣存款和信用卡繳費找零的服務。

即日起至 9 月 14 日到台鑫店都能參加「靠臉喝一杯」的活動,透過臉部辨識掃描就能免費領取一杯咖啡。這項活動是為了測試辨識精準度以及臉部辨識流程的順暢程度,未來只待主管機關許可,全家將提供臉部辨識支付服務。消費者不須掏錢或信用卡,甚至連手機都不需要,只要走過臉部辨識就自動完成結帳手續。

▲ VTM 視訊櫃檯可以進行開戶和申請信用卡。

▲ 只要進行臉部辨識就能到櫃台兌換一杯免費咖啡。

為了慶祝全家和台新銀行跨界合作,即日起至 9 月 30 日將 My FamiPay 綁定台新銀行信用卡就送大杯冰拿鐵。My FamiPay 綁定台新銀行 Fish 悠遊信用卡,即日起到 12 月 31 日前在全家消費享 5% 現金回饋無上限。

(圖片來源:科技新報)

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