中國防疫 2 億人在家辦公,數位辦公軟體迎使用高峰

作者 | 發布日期 2020 年 02 月 06 日 13:00 | 分類 中國觀察 , 職場 , 軟體、系統 Telegram share ! follow us in feedly


中國新型肺炎疫情持續嚴峻,阿里巴巴旗下數位化辦公軟體「釘釘」、騰訊旗下企業微信等都迎來用戶高峰。據「釘釘」2 月 3 日發布最新數據顯示,中國全國有近 1,000 萬家企業、約 2 億人在家「雲辦公」,當天復工上班的單位中,有相當一部分出於防控新型肺炎疫情需要,放棄到辦公室集中工作,而選擇線上辦公。

然而,當天釘釘和企業微信都發生故障,有視頻電話接通困難、網路卡頓、語音無法傳輸等問題。對此,釘釘和企業微信方面均表示,已緊急擴容網路和雲端資源,以保障「雲辦公」順利進行。

據某投資公司員工表示,線上辦公軟體效率高,包括「群簽到」、「群通知」、「電話會議」、「視訊會議」等功能都實現數位化及可追溯;在疫情發生後,其所在公司的釘釘群有了「健康打卡」功能,公司要求每天彙報身體情況。另一位某科技公司則是使用企業微信用戶,使用得最多的是找人、會議,每週的週會都是透過視訊會議完成。

業內人士表示,常見「雲辦公」軟體一般要具備三大功能,即時通信、文件協作、人員及任務管理。在實際使用中,這些軟體還能根據企業個性化需求加入外掛程式,也能一鍵增加通用新功能。此次疫情發生後,釘釘和企業微信不約而同增加了健康狀況統計小外掛程式,企業可定時推送並收集健康狀況表;企業微信還為疫情升級「緊急通知」功能。

另據了解,除了釘釘、企業微信等綜合類數位化辦公軟體,中國還有很多專注於「雲會議」的企業和產品,包括好視通、展視互動、全時、會暢通訊、思科、ZOOM、Skype 等。市場也看好此一細分市場中的細分市場,有研調機構認為,目前中國國內的視頻音訊會議市場剛起步,滲透率在 2% 至 3% 左右,2018 年中國雲端會議市場規模達 2.18 億美元,年增 26.3%,預計到 2023 年將達 5.4 億美元。

此次為防控疫情而展開的「雲辦公」,也讓「雲會議」成為大小企業的競爭切入口。而中國疫情發生後,或許線上教育、線上醫療一些新服務是為了救急,但從長遠看,這些市場的前景不小,疫情也讓更多人了解到這些新服務。當「雲會議」逐漸為更多人接受時,許多網路企業已將線上教育、線上醫療做為線上辦公軟體下一步的發力點。

市場人士指出,這兩天,釘釘和企業微信不約而同增加直播功能,主要瞄準教育機構的需求。受疫情影響,學校、社會培訓機構都暫緩開學,學校、培訓機構希望將線下課程轉移到線上,「雲辦公」軟體的直播服務就正瞄準此市場。

(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:pixabay

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