傳 5G 開台影響 4G 收訊,中華電信如此回應

作者 | 發布日期 2020 年 08 月 17 日 8:14 | 分類 網路 , 網通設備 Telegram share ! follow us in feedly


近期網傳不少消息指出,自從 5G 開台之後 4G 速度開始變慢,有輿論懷疑是電信業者為了促銷 5G 所致,中華電信終於承認可能是以下這個原因。

雖然此前就有不少相關業者認為,不太可能為了促銷 5G 而調降 4G 速度,但據 NCC 調查,客訴情形近期的確仍然很多,且主要原因之一,就是網路速度變慢。這些傳言並非空穴來風,且目前以中華電信用戶申訴最多,如今中華電信表示,自今年 2 月起就因為疫情開始使流量擁塞,由於用戶基數大,所以申訴也就更明顯。

中華電信當然極力否認有降速 4G 的情事,並強調,4G 與 5G 頻率不同,應不會互相干擾才對。但承認由於目前 5G 基地台幾乎都採取與 4G 基地台共構,部分控制連結仍走 4G 基地台線路,所以當 5G 基地台要上線,就必須把整個基地台一起重新開機,並造成十多分鐘沒有網路訊號,這可能是申訴增加的原因,但只要上線之後,應就不會影響 4G 運作。

從其他媒體的分析數據上來看,的確自 2 月網路運作明顯變差外,目前正穩定復原當中,不過仍有意見不認同中華電信的說法。有業界人士表示,中華電信的理由有點牽強,基地台建設及調整基本上都選擇在深夜,應不太可能造成廣泛影響。且依 NCC 報告看,中華電信相較其他業者更明顯,6 月份客訴仍暴增近 37%。目前仍有不少網友抱怨網速變慢問題,且時間已持續半個月以上,甚至有在市中心 4G 網路完全跑不動的現象,仍令人相當懷疑是電信業者獨厚 5G 用戶。

如今比較有說服力的說法是來自於電信設備商諾基亞,其稱由於目前台灣 5G 基地台是非獨立組網,必須透過當地 4G 基地台串聯,所以 5G 網路基本上都會經過 4G 通道,若基地台參數設定不好,就可能發生問題。

(首圖來源:中華電信)

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