三星電子(Samsung)第 3 季營益重挫,亟需爭取消費者支持重振聲勢。不料該公司產品品質問題頻傳,繼智慧手機 Galaxy Note 4 傳出縫隙過大之後,即將上市的虛擬實境頭戴顯示器 Gear VR 也遭爆料說,使用 25 分鐘就會過熱。
G 4 Games 7 日引述韓國媒體 Asia Today 報導稱,三星 Gear VR 近來在南韓展示,但是試用時間僅限 25 分鐘,據稱原因是 Gear VR 使用超過 25 分鐘就會嚴重過熱。報導指出,三星店面人員似乎也表示確有此事。外界盛傳這款頭戴顯示器將在 12 月 1 日上市,定價 187 美元,該公司或許沒有足夠時間解決產品瑕疵。
與此同時,今日美國報 7 日報導,蘋果 iPhone 6 也遭民眾抱怨,稱螢幕和機殼之間有縫隙,講手機時容易卡住頭髮和鬍子。網友在推特發文說,iPhone 6 適合頂上無毛的使用者,還有人在網路放上鬍子遭硬生生扯下的照片。
#hairgate is real- sort of. This is from my beard on my iPhone 6. I will say that it took several swipes. #ouch pic.twitter.com/rhlPqw4k5s
— Phil Quinn (@philquinn1) 2014 10月 7日
不過 Forbes 和科技網站 Mashable 都跳出來替蘋果澄清,Mashable 找來長髮、短髮、捲髮、蓄鬍者測試之後,發現沒有這個問題。
Digital Trends 和華爾街日先前報導,三星電子(Samsung Electronics)的旗艦智慧手機 Galaxy Note 4 才剛在南韓、中國上市,就爆出「縫隙門」風波。部分用戶抱怨螢幕和機殼縫隙太大,可以塞入名片。對此,三星輕描淡寫解釋說,這是製造「特點」(feature)。
三星稱,縫隙不是製造瑕疵;Note 4 使用手冊的故障處理專區提到,機殼週邊的細微縫隙是必須的製造特點,部份零件或許會略為搖晃震動。使用時間越長,零件摩擦可能導致縫隙稍微增大。三星發言人強調,機殼縫隙不影響 Note 4 的功能和品質。
(MoneyDJ新聞 記者 陳苓 報導)