蘋果粉絲忠誠度極高，顧客重複消費的頻率驚人，除了客服品質優異外，iPhone 外型美觀、運作流暢又可靠，都讓買氣歷久不衰。然而，自賈伯斯（Steve Jobs）過世、庫克（Tim Cook）接任執行長後，蘋果的聲勢就每況愈下，最新研究更顯示，iPhone 當機的頻率如今竟遠高過 Android 機種。
ZDNet、BGR 25 日報導，市調機構 Blancco Technology Group 利用行動診斷工具，在今（2016）年第 2 季蒐集了數百萬支智慧手機的匿名資料，用來判斷手機當機的頻率，結果發現，iPhone Q2 的整體當機率跳增至 58%，遠高於前季的 25%，相較之下 Android 智慧手機的當機率只有 35%，比前季的 44% 改善不少。
研究發現，在 iPhone 機種中，iPhone 6 的當機頻率最高，達到29%，其他依序為 iPhone 6s（23%）、iPhone 6s Plus（14%）、iPhone 6 Plus（13%）與 iPhone 5s（8%）。Android 機種中，三星手機則最常當機，頻率達26%。聯想集團（Lenovo）和樂視（LeTV）的平價智慧手機表現也欠佳，Le 1S、Le 1S Eco 與 Lenovo Vibe K5 Plus 的當機頻率分別有 10%、7% 與 6%。當機頻率排第 4、5 名的則是摩托羅拉和華碩手機。
另一方面，iPhone 因為應用程式而當機的頻率多達 65%，Wi-Fi、耳機則分別有 11%、4%。最容易造成 iOS 作業系統當機的程式依序為 Snapchat（17%）、Instagram（14%）與 Facebook（9%）。
相較之下，Android 手機則較常因為硬體當掉，相機、電池充電和觸控螢幕造成當機的頻率分別達 10%、10% 與 7%。造成 Android 當機的前五大應用程式則是 Google Play Services（12%）、Google Contacts Sync（5%）、Address Book（5%）、Photos（5%）以及三星的 TouchWiz Home launcher（5%）。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：Flickr/Eduardo Woo CC BY 2.0）
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